寧波江北推進“一件事”集成政務公開顯成效

　　在5月19日發布的2020年度全國政府透明度指數評估報告中，寧波市江北區在被抽樣的全國120個縣（市、區）中名列第一。這是江北繼2017年、2018年連續獲得全國第三，2019年名列全國第二之后，再次實現了歷史性跨越。

　　在推進“一件事”集成公開中，江北圍繞“數字化改革”，在基層政務公開標准目錄中創新制作“一件事”二維碼，讓個人和企業通過“浙裡辦”APP掃碼即可辦事。同時不斷創新開展個人身份証信息變更后其他証照連鎖變更、企業注冊信息“1+N”連鎖變更等“一件事”集成公開。

　　今年以來，江北創新落實“工程建設項目招投標國家級服務業標准化試點”項目，編制完成《江北區工程建設項目招投標服務標准體系》，共涵蓋各類標准76個，其中自主編寫標准46項，納入國家標准25項、行業標准4項、地方標准1項，形成了工程招投標“一件事”政務集成公開標准體系，目前已完成中期評估發布實施。

　　針對工程招投標“一件事”實施場景式訂制公開，江北全面梳理設計“一件事”公開標准化規范化目錄，公開事項有決策、交易、監管、交易主體信用、交易辦理服務5大類，項目審批核准、招標文件意見征求、進場交易登記、招標公告、招標結果等17個具體事項，並接受社會及群眾監督，促進公共資源交易公平公正。

　　為方便群眾辦事，江北即時收集群眾和企業想要公開的內容，構建起基層四個平台、網格員、窗口工作人員、大廳咨詢人員縱向到底和各職能部門橫向到邊的政務公開需求發現機制。同時，變群眾企業辦事單個事項分別多次信息獲取、獨立申報辦理為“一件事”整體一次獲取、一次辦理，系統集成了個人和企業全生命周期30本《辦事一本通》。

　　去年以來，江北率先探索建立政務咨詢服務體系，按照“一件事”咨詢場景，打造“小北來幫你”咨詢服務品牌，為群眾企業提供淘寶客服式的精准解答、審批業務智囊團兜底式的專家解難，構建起“一件事”咨詢服務鏈。

　　今年以來，江北區還創新推進老年人“一件事”集成服務與公開，精准梳理出16件適老高頻事項清單。同時，切實解決老年人提交材料難等問題，目前高頻事項辦件平均提速在50%以上。此外，江北還設計了老年人辦事“三色”引導卡，並安排“敬老專員”，平均每天為200余位老年人提供代辦幫辦敬老服務。

　　“江北區的‘一件事’集成政務公開，不僅探索了為民服務辦事的新實踐、賦予了優化營商環境的新動能，還引領了推進社會治理的新方向，探索了數字化改革成果的新運用，有力推動了政府治理體系和治理能力現代化向縱深發展。”中國社會科學院法學研究所研究員呂艷濱表示。