商家未告知费用 就注射上万元美容针

原本只是去体验一下脸部美容，温岭的童女士却在医疗美容院被“挖了个坑”，“被”消费了1.29万元。

上个月22日，童女士到一家美容店体验面部保养，经过一番了解，选择单次价格在500元的常规保养。保养做到一半时，店员告知她脸上有明显皱纹，推荐使用店内的美容针，声称可淡化皱纹并有效预防眼角细纹产生。

经不住劝说，童女士答应了。于是，店员给她注射了两针美容针，结账时被告知所有费用共1.29万元。她觉得店员在推销时没告知价格，不愿意支付，但双方沟通无果，童女士还是付了钱。

事后，童女士同丈夫一起前往美容院协商，依旧沟通未果。随后，她向温岭市消保委投诉。

消保委工作人员组织双方调解，店家表示，童女士是在本人同意的情况下注射，不存在欺骗。童女士认为，商家在未告知具体收费标准的前提下，劝说消费者注射产品，且价格过高，存在欺骗消费者和胡乱收费的情况。

根据相关法律规定，经营者向消费者提供有关商品或服务信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解宣传，且提供商品或服务应明码标价。

最终，因童女士接受了两项服务，商家同意退还童女士8649元，实收4311元。