“特殊时期还能这么快上门为我们抢修，太感谢你们了。”2月3日，国网舟山供电公司客户服务中心（配电）的抢修人员火速赶往现场，及时消除舟山市“菜篮子”工程货物发放点的配电设备故障问题，保障了防疫期间全市蔬菜的正常供应。
舟山“菜篮子”工程涉及千家万户，是解决市场蔬菜供应短缺问题、提高市民生活品质的重要民生工程，在全面抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间显得尤为重要，是保障后勤方面“战疫”成功的重要一环。3日上午，该中心抢修人员接到舟山“菜篮子”工程负责人的故障抢修电话后，第一时间组织人员赶赴失电的“菜篮子”工程货物发放点，经仔细排查发现，老鼠是导致用户高压配电柜短路停电的“罪魁祸首”。抢修人员马上对用户设备中的变压器、电缆进行了性能检测，发现并消除了用电故障，及时恢复送电。在抢修人员的“争分夺秒”下，失电到复电仅仅用了三个小时。工作结束后，抢修人员还将发现的安全隐患和用户设备管理上的漏洞整理成书面形式，向用户一一说明，要求其加快落实整改，确保“菜篮子”工程货物发放点的可靠用电。
防疫期间，国网舟山供电公司客户服务中心（配电）严格落实24小时值班制度，确保及时解决辖区用户的用电故障。同时，第一时间传达市、区防疫指挥部防控要求，做到疫情通达、防范在前，并为员工发放口罩、护目镜等防护物品，提升一线员工自我防护能力。建立完善的交通枢纽、医疗防疫场所应急保障预案，针对疫情高风险区域，制定“一户一策”专项保电方案。并将定点值守与“拉网式”巡查相结合，充分利用智能化设备做好辖区负荷监测、设备监控，确保防疫期间电力保障万无一失。（陈方）
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