疫情发生以来,国网舟山供电公司客户服务中心(配电)众志成城,以党员服务队、青年突击队为战“疫”尖兵,主动作为,冲锋在前,牢牢守住疫情防控保供电的“第一道关卡”,做好防疫的坚强后盾。
保障!疫情面前服务不减
“在这种特殊时期,还能及时上门为我们抢修供电设备,真是太感谢你们了。”
2月3日,在接到舟山“菜篮子”工程负责人的故障抢修电话后,国网舟山供电公司客户服务中心(配电)第一时间组织抢修人员来到失电的“菜篮子”工程货物发放点,进行详细的设备排查,最终发现是老鼠进入用户高压配电柜,产生相线短路导致设施失电。对此,抢修人员检测了变压器、电缆的性能,消除了用电故障。此外,抢修人员还将发现的设备安全隐患以及用户设备管理上的漏洞整理成表,要求用户加紧落实整改,确保用电安全,以保障防疫期间蔬菜正常供应。
“我们的工作就是24小时值守,接到电话立刻出动,第一时间排除故障恢复供电。”定海运检站负责人陈淡峰这样说。
据悉,客户服务中心(配电)定海运检站抢修班组严格按照整体联动、高效协同、快速处置的原则,认真落实保供电各项措施,实施动态管控,防范突发事故的发生。春节期间,班组成员放弃与家人团聚的机会,始终坚守在工作岗位上。
为打赢这场防“疫”战,国网舟山供电公司客户服务中心(配电)还对供电营业厅、人员密集的办公场所采取“无死角”卫生、通风、消毒等措施,做好工作人员和客户的测温工作。为方便用户,营业厅大力推广 “网上国网”APP线上缴费和办电渠道,让客户足不出户,就可以办理各种用电业务。
冲锋!我是党员我先上
“我是党员,这种时候,我不上谁上……”
新港供电所运检班的俞高峰今年38岁,自2007年入党以来,他在工作岗位上一直都是最主动的那一个,经常放弃双休日休息起早摸黑,做好外包停送电工作许可和安全管理。
1月份,俞高峰的家里遭遇变故,60多岁的父亲不幸摔伤去世,家中房子还未完工,全家都沉浸在巨大的悲痛中。正值春节抗疫值班,所里本没有安排他值班,但俞高峰却说:“我身为党员,理所当然要冲锋在前,这种特殊时期,所里更需要我。”他向领导主动请缨,坚持留在单位值班,从早上8点到第二天早上8点,24小时待命,而他的妻子担心之余也表示支持:“你去吧,家里有我,出去值班一定要戴上口罩注意安全。”
2月3日上午8点20分,位于舟山北蝉星塔社区的大成酱菜场开关烧坏停电,俞高峰带领抢修人员立刻前去抢修,因疫情防控期间主道被村民用土渣堵住,村口有人查问,他们耐心做好解释,并经过20分钟抢修调换开关恢复送电。当天晚上8点多,邮商小区发生变压器故障,俞高峰又第一时间带领抢修人员来到现场,在1小时之内解决故障恢复送电。小区居民表示:“不然这晚上可怎么办啊,真是太你们感谢了。”
24小时值班,快速响应,第一时间赶赴现场,带头先上……这是双桥供电所运检班17位共产党员的真实写照。
王松芳,今年40岁,拥有15年的党龄,作为双桥供电所运检班班长,他带领16位党员同志始终奋战在一线。王松芳说:“身为党员,我们有责任冲锋在前,每天我们都会在党员微信群沟通值班情况,有任何问题我们党员都会先上。”
人民电业为人民。国网舟山供电公司客户服务中心(配电)以党员为引领,牢记为民服务初心,坚守岗位开展值班抢修和疾病防控保电,全力奋战直到取得抗击疫情战斗的胜利。(夏梦莹)
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