绍兴供电公司专属团队“三书”支招企业复工

2020年02月21日14:34  来源:人民网-浙江频道
 

2月19日,浙江恒晨印染有限公司收到了一份《科学用电建议书》,其中包含改变电费结算方式,调整尖峰比例等多条优化建议,预计在企业全面恢复生产后可节省电费支出3万余元。在绍兴已经有340余户复工企业收到了这份科学用电建议书。这是电力部门在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间,通过大数据分析,日负荷监测等手段,对每家企业的用电现状进行“一户一策”分析后提出的用电建议,最终的目的是指导复工企业如何科学用电,最大程度节约用电成本。

绍兴电力以“三服务”活动为抓手,突破疫情屏障,精准服务企业,落实电力十项举措,全面助力企业复工复产,率先在“三区三市(县)”设立39个复工复产企业电力专属服务团队。“绍兴疫情稳定后,电力复工指数一直往上攀升,我们就想着针对已经复工、准备复工和暂末复工的三类企业,定制了《科学用电建议书》、《安全用电告知书》和《线上服务建议书》,也是希望在这段特殊时期能和企业共克难关。”团队总负责人赵国波解释道。

选择“不见面”办电方式成为当下很多企业的首选。绍兴电力给企业客户推送的《线上服务建议书》介绍了多种渠道办电方式,提倡办电足不出户。“网上国网”APP具备业务办理、用电查询、发票下载等主要功能,能满足大部分客户的需求。浙江格耐斯纺织服装有限公司在专属服务团队的线上培训后,完成了计费方式“容改需”。

据了解,自企业复工复产开始,绍兴已发送《安全用电事项告知书》1606份,《线上服务建议书》2271份,助企复工复产服务短信4271条,指导办理暂停恢复453户,累计为复工复产企业降低用电成本193万元。绍兴电力还主动通过电话、短信等方式主动告知客户多项疫情防控期间的用电新政。(沈钢、李爽、吴斌)

(责编:王丽玮、戴谦)

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