杭州下城区：“武林店小二”平台正式上线

“一直没时间去办理房租减免，没想到这个平台上线第一天，通过手机线上就把材料提交，并第一时间得到了反馈！”2月25日，浙江天天好大药房连锁有限公司总经理胡歙绩通过“武林店小二”平台了了一桩心事。之前，杭州下城区发布《关于支持小微企业共渡难关的意见》，对承租下城区自有的国有经营性房产的小微企业免收两个月房租。胡歙绩因为公司刚复工，抽不出空办理。“之前还在愁没时间，街道的工作人员主动联系我们，手把手指导我们线上填写资料申报，实现‘零’跑动，真的太方便了。”

原来，为助力企业复工达产，武林街道整合辖区资源，于2月25日正式推出“武林店小二”线上平台。通过微信订阅号“武林微公众”，点击右下角“武林店小二”按钮，即可进入。平台包括“复工达产、云上共享、健康家园、活动开展”四大功能模块，这房租减免申报窗口就是复工达产模块下的其中一个小功能。

企业难题“一点即通”

除了房租减免申报窗口，“武林店小二”平台同样开通了公司设立登记线上办理入口、复工复产办理指南、惠企政策在线查询……助力企业渡过难关。除了线下走访，电话联系企业，同时开设了在线咨询，多渠道第一时间解决企业难题。

截止2月25日，武林街道累计复工企业1815家，复工率达96.03%。针对疫情期间企业复工复产过程中可能面临的法律问题，武林街道还邀请到辖区律师事务所入驻“店小二”平台，为企业免费提供疫情相关的法律咨询。“受疫情影响，部分企业面临较大的生产经营压力，劳动者面临待岗、失业、收入减少等风险。”北京东卫（杭州）律师事务所执行主任陆富介绍，帮助企业解决这一类问题，也是为企业复工达产保驾护航。

辖区资源“一键共享”

为解决企业陆续复工带来的用餐难、出行难、用工难以及物资紧缺等难题，在全面开展“走亲连心三服务、企企铺铺见党员”活动的基础上，武林街道进一步整合辖区企业和党建联盟成员单位等各方资源，推出“云上共享”模块，汇总辖区物资渠道、共享订餐、线上招聘、绿色出行、招商等资源，上线花式菜单，全方位助力企业复工。对接华东医药连锁经营公司等辖区医药企业，为辖区复工企业提供医疗物资渠道；对接新白鹿、肯德基、望湖宾馆等辖区餐饮企业，解决复工企业就餐难问题；对接辖区企业时空电动汽车股份有限公司，将其公司旗下品牌蓝色大道推出的“安心复工车”产品，推荐给有需求的复工企业。顺利帮助浙江省成套设备进出口有限公司、杭州直捷科技有限公司解决员工用餐问题；帮助广利大厦、恒通大厦解决额温枪等物资匮乏等问题。

“本来还在担心复工后吃饭问题没法解决，街道帮忙联系了新白鹿，菜色既丰富又实惠，对我们来说简直是及时雨。”浙江省成套设备进出口有限公司财务总监杨巨综说道，他们复工后的员工餐，便是通过辖区资源共享解决的。

挖掘需求“全面服务”

平台除了给企业提供刚需服务，也注重人文关怀。疫情期间，上下班公共交通搭乘，大开间办公难免引发复工人员对于健康状况的担忧。对此，平台特别上线了“健康家园”功能模块，提供由街道党建共建单位杭州美年医疗门诊部有限公司参与的线上义诊平台，开通“武林大妈”罗睿绮的心理咨询热线，从生理、心理全面解决企业员工对于疫情期间复工带来的健康困扰。

同时，“武林店小二”开设活动报名入口，疫情期间招募战“疫”志愿者。“我们的‘武林店小二’平台旨在为企业提供‘一站式服务’，全方位助力企业发展。”武林街道党工委书记唐国宏介绍说，“疫情稳定后，街道还将通过线上报名，组织各类学习培训、交友、文体等活动，让企业服务多方面、多功能‘活’起来。”（苏琪骅、俞艳杰）