义乌为商户提供“柜台式”服务

“我们这款防疫产品是最新研发的，手机、筷子都可以放进去进行紫外线消毒，希望通过你们的平台推广到海外市场……”“我们是做围巾的，产品款式很多，你有时间去我店里看一下吗？”3月12日下午，在义乌国际商贸城四区南大门“共享直播间”主通道上，一个临时设立的电商企业供需对接展洽区人头攒动，专做外贸和B2C平台的义乌严昆电子商务公司“摊位”前围着六七名商户，争相递名片、加微信、展示样品，希望通过该公司的电商平台拓展海内外销售市场。

“春节期间，我们公司已发了25万单左右的货，基本用完节前备的2个月库存。作为义乌首批复工企业，2月9日我们恢复正常接单后，各平台日均总计接到3.5万单左右，其中1.8万单处于欠货状态，急需开辟进货渠道。”现场忙着与商户对接的严昆公司开发部负责人马龙飞告诉记者，目前出口美国的饰品、3C类产品比较紧缺，“刚半小时就加了二三十个商户的微信，还收到很多名片，有些产品正好是我们在找的货源，这样的活动效果很好”。

当天，由义乌市“三服务”办和义乌市市场发展委员会、商城集团等联合启动深化“三服务”电商企业进市场系列活动，并举办首场电商企业和市场商户“面对面”供需对接会。3月11日，义乌举行促进市场繁荣发布会，正式推出首批20项繁荣复市行动，电商企业进市场正是其中一项行动，主要为精准匹配电商企业采购需求和商户的订单需求，发挥线上优势，以拓宽传统市场销路。

“我们企业已复工复产，产品供应不愁，缺的是销售渠道。”义乌丽挺衣架公司负责人带了不少样品在现场“设摊”。他说因为疫情，目前外销和内贸都受到影响，“现在是有渠道就要抓住，不光要走电商平台，下周一我们自己也要开直播，请流量网红带货”。

在四区“共享直播间”，参与对接活动的不少商户纷纷排队体验“网红直播”，打算借力开辟销售“新战场”。为助力商户，义乌市市场发展委员会和商城集团也谋划了系列活动，计划用1个月时间举行30场相关活动，组织1000家电商企业走进市场，意向采购金额5亿元以上。3月10—11日，已有57家电商企业进市场，采购商品650余万元。

据悉，为了帮市场商户和电商企业更早发力，抢占商机、化危为机，目前义乌已整合市场监管、商务局、税务局等相关部门组建12个复市兴市服务组，89名市场“服务员”分别入驻12个市场区块的“三服务”站，为市场商户和客商提供全天候、全过程、全方位的“柜台式”服务，受理、解决各类难题。