千人联企“一对一”精准服务

“太感谢你们了，我们公司及时复工，既解决了众多高校疫情防控软件开发和停课不停学教学管理平台维护的燃眉之需，也使公司得以准备充分，顺利中标成功。”近日，正方软件股份有限公司向蒋村街道送来了《企业顺利复工致谢信》，对街道大力帮助企业解决复工难题，为企业经济发展保驾护航表达了诚挚感谢。

“‘贴心服务、房租补贴、商铺免租、物资纾困、用工帮扶、法律援助’这6条政策条条都是我们企业所急所需的，而疫情保险又让企业的复工复产多了一份底气、一重保障，街道真正将为企服务落到了实处。”该企业负责人说。

“需求在哪里，我们就出现在哪里。”在众多企业加速复工的同时，西湖区组建了复工服务队，不仅成立了由区委主要负责人挂帅的企业复工“三服务”领导小组、组建复工服务专班，更以规上企业为重点，派出1300余名干部对1983家规上和重点企业开展“一对一”精准服务，为企业解决复工复产中的难点、痛点。16个镇街服务组、31个“三服务”包干区，还建立常态服务、信息报送、问题解决三项工作机制，打造问题收集、汇总、解决和反馈的工作闭环。截至3月24日，西湖区各属地镇街、平台和行业主管部门累计走访企业25987家，收集问题11205个，解决10548个。西湖区还专门建立了评价体系，由企业对相关服务进行打分，保证服务质量，为企业复工送上“强心剂”和“定心丸”。

生产在恢复，信心在增长，驱动西湖经济的引擎逐步加快运转。钱塘江畔，云栖小镇内，云仰科技成功开发“亲清在线”系统，为杭州企业复工复产资金补贴兑现提供技术支撑；西山脚下，龙坞茶镇接送采茶工的大巴陆续抵达，经过亮健康码、测体温等环节，参与春茶采摘；紫金港科技城内，西湖大学云谷校区、阿里云总部等重点项目正全速抢工期，银江科技、西力智能等企业机器轰鸣，工人们正在忙碌着……西湖区经济社会发展战场上，各类产业发展全力提速。截至3月24日18时，西湖区已复工企业32675家，占企业总数的99.5%，累计复工人数606850人，到岗率98%。其中，已复工规上工业企业122家，复工率100%；已复工规上服务业企业1286家，复工率99.8%。