金华婺城“云服务”激发都市经济活力

“多亏‘云代销’平台让我们找到了销路，不然压力太大了。”昨日（4月6日）下午，蒋春青与冯伟峰夫妻俩正忙着打包把产品往货车上送。

蒋春青与冯伟峰在婺城区乾西乡经营一家颇具规模的养殖场。去年投入运营后，一直以“无抗（无抗生素）”养殖理念生产鸭蛋以及衍生品。突如其来的疫情，销路变得艰难起来，特别是8万公斤的“无铅”皮蛋滞销，夫妻俩每日愁容满面。

婺城区相关部门得知情况后，通过搭建“云代销”服务助企平台，为他们找客户、拓销路，打通助农惠农“最后一公里”。据悉，助销活动第一天，夫妻俩通过平台售出300多单4000多公斤。“平台太神奇了，我们打算把其他产品也拿到平台上销售。”蒋春青说。

今年，婺城区提出“云代办”“云帮办”服务，全面践行“微笑办、暖心办、我来办、马上办”服务理念，实行“专人帮办，全程代办”，通过远程协助、“一对一陪办”、专人专线咨询、专岗专业导办等方式，有效快速地为市场主体解难题，进一步增强经济社会活力。

为缓解疫情期间在线办理饱和等问题，婺城区市场监管局在企业微信端建立“婺城市场监督最多跑一次”工作小组，通过分享二维码名片引导申请人添加好友，这相当于25个窗口同步开放图文并茂的咨询服务，极大缓解原先在线等待咨询现象，日均可处理咨询150件以上。针对暂时无法实现“云代办”的事项，该局提供“云帮办”服务，通过企业微信发起视频、电话等方式，辅导申请人准备材料、完成签字，同时引导其通过邮寄的方式递送材料，有效解决市场主体起步的痛点、难点。

4月2日，金华凤凰照明科技有限公司经办人来雨桑刚拆开快递，就给婺城区市场监管局登记注册大厅打电话表示感谢。原来，该公司的投资方在杭州，对登记材料网上申报流程不太熟悉。得知该公司急需营业执照，婺城区市场监管局连夜开通绿色通道，指派专人为企业提供“云代办”服务，帮助企业完成网上申报，实现服务高效、便捷、无纸化、零见面。

据统计，今年以来，婺城区已新增市场主体1699家，都市经济活力进一步迸发。（周垚、李朦）