在浙江,有一座象征着“平安”的鼎。4月14日,这座鼎现阶段的最高奖项——一星平安金鼎首次颁发,3个设区市以及42个县(市、区)成功“问鼎”。根据规定,只有连续15年获得平安市或平安县(市、区)的地方,才有资格被授予一星平安金鼎。
平安浙江既是为“重要窗口”展示形象、增光添彩的重要方面,也是建设“重要窗口”的基础桩、硬底线、加分项。16年来,平安浙江建设一步步走向更高质量更高水平,获首批一星平安金鼎的市、县(市、区)表示,一定要扛起“重要窗口”使命担当,坚定不移走好新时代的平安之路。
聚沙成塔
持之以恒与时俱进
翻开平安浙江建设的成绩单,嘉兴、舟山、丽水一直是“优等生”:自2004年浙江作出平安浙江建设的重大决策部署以来,这3个设区市每年都获评平安市,也均首批捧得平安鼎、平安铜鼎、平安银鼎、平安金鼎和一星平安金鼎。
这3个地方有共同的特质:持之以恒、与时俱进。在建设平安浙江之初,浙江就清醒地认识到,建设平安浙江、构建和谐社会,是一个动态变化的发展过程、是一项长期艰巨的任务,绝不是凭一日之功、一时之力就可以实现的,更不是一劳永逸的。
不断创新平安建设的具体机制和方法,对于获首批一星平安金鼎的3个设区市和42个县(市、区)来说是常态。在前期做好平安建设的基础上,丽水于2014年出台全省首个“三年平安计划”,按照“三年一计划,一年一方案”开展平安建设。从当年9月起,每月15日,丽水市、县、乡三级党政和部门领导都会收到一张“三色预警”平安报表:做得好的标绿色,不到位的标黄色,应高度重视的标红色——这一在全省首创的平安报表管理法,使问题隐患一目了然,随后被各地借鉴应用。
自2005年起,浙江每年通报表扬并授牌平安市、县(市、区),对连续3年达到平安市、县(市、区)的,授予平安鼎;对连续6年、9年、12年、15年达到平安市、县(市、区)的,分别授予平安铜鼎、平安银鼎、平安金鼎、一星平安金鼎。
截至目前,浙江已有8个设区市、69个县(市、区)获平安金鼎。在嘉兴、金华,所有县(市、区)都已获得平安金鼎。“为进一步激励地方,浙江在平安金鼎之上升级了星级平安金鼎。”省委政法委相关负责人说,“今年颁发首批一星平安金鼎,之后能持续保持‘平安’的,每3年还会再上一个星级。”
以民为本
发动群众依靠群众
在平安考评中名列前茅的地方,一大共性就是以人民为中心开展平安建设。
“东海渔嫂”,是53万舟山女性的代名词。她们身兼数职,既是卫生监督员、文明劝导员、渔业安全员,也是纠纷调解员、消防安全员、危房巡查员。从陆上到海上,“东海渔嫂”“瀛洲红帆”“海上娘舅船”等群众团体不断涌现。当地广泛发动群众参与到社会治理中,2019年舟山群众安全感满意率达98.88%,位列全省第一。
嘉兴经济发达、交通便利,流动人口较多。以桐乡市濮院镇为例,当地有几千家毛衫生产企业,外来人口数量远远超过本地人口,消防、治安压力大,但全镇网格员和众多热心村民组成“民情联络员”队伍,走街串巷解民忧、谋民利,使该镇信访量、消防接警量实现大幅下降。
获得一星平安金鼎的地方,尤其注重及时回应群众的新诉求。
前不久,绍兴市柯桥区一名居民遭遇假冒电商客服,就在她快要把银行验证码告诉骗子的时候,一个劝阻电话打了进来,成功止损。这个电话来自柯桥区反诈骗中心,中心工作人员每天守候在电话机旁,与电信诈骗犯“抢时间”。
金华市婺城区新狮街道动员更多社会力量参与治理,细化公安、高校、街道、社区、房东、留学生志愿者等六方责任,在境外人员服务管理中发挥了重要作用。区里还因此成立了两支留学生志愿者队伍,已开展涉外服务千余次。
在平安建设中,这些地方通过成立平安类社会组织开展联防联控、群防群治,护航居民小区、企业商圈,充分调动群众力量,最大程度促进共建共治共享。
深耕基层
探索全域社会治理
16年,5000多个日日夜夜,不能出一件平安考评“一票否决”的事项,夺鼎难度可想而知。
总结平安建设成绩突出的市、县(市、区)经验,牢牢抓住基层特别重要。
这些天,安吉县社会矛盾纠纷调处化解中心一站式接收、一揽子调处、全链条解决群众矛盾纠纷的治理模式,受到全国关注。面对群众投诉举报和化解矛盾多地多部门反复跑的难题,这里将“多中心”集成为“一中心”,推动矛盾纠纷化解“只进一扇门”“最多跑一地”,切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。
基层是感知社会需求最敏感的触角。杭州市临安区探索在党建“领和”、社会“协和”、多元“调和”、智慧“促和”、文化“育和”、法治“守和”的“六和”框架内,构建多元、分层、递进的信访和矛盾纠纷解决机制,完善“一中心四平台一网格”基层治理体系,规范提升全科网格建设,深入推进全域社会治理。
宁波市海曙区统筹各类资源,形成政府推动、社会自我调节、居民自治的良性互动;平阳县坚持把镇街作为基层治理的关键一环,实现机制下沉、力量下达、关口下移、风险下降;衢州市衢江区拆除村庄围墙打造景观墙,党员联户走访形成“民意收集本”,打通基层民意通道;三门县根据当地实际打造一批亮点项目,全力防控各类风险……
向着新目标,浙江各地正对照更高要求,筑牢基层基础,坚持长效机制,在不断解决矛盾和问题的过程中确保长治久安。
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