让游客玩得安心又开心

西湖景区

“电子围栏”疏客流

“五一”小长假首日，杭州西湖景区各公园共迎来游客18.37万人次，所占比例是游客最大承载量的22.5%。

为防止人流密集，杭州4A级及以上收费景区景点在“五一”假期继续推行网上预约制度，按照公园（景点）核定最大承载量的30%控制游客流量。不收门票的西湖景区是如何控制客流的？“我们采用了电子围栏技术，实时进行人流量监测。”西湖风景名胜区城管局局长方国兴介绍，根据人流情况，他们会对景点客流进行管控疏导。

断桥景点向来是西湖景区客流最密集的景点之一，为此，西湖风景名胜区管委会成立“断桥指挥部”，对该景点进行三级圈层管控，分别为控制区、警戒区和核心区。当人流量达到核定最大承载量的15%，景区会启动控制区的管控；达到18%，将启动警戒区的管控；当达到21%时，则启动核心区的管控，也就是桥端的管控。“如果桥面瞬时游客量接近或达到最大承载量的30%，断桥入口会临时封闭，引导游客前往北山街和圣塘景区。”方国兴说。

据了解，电子围栏技术已应用在整个西湖景区，在节假日发挥了积极的数字管控作用。

廿八都古镇

做足预案防过载

5月1日，静谧许久的江山廿八都古镇终于复苏了。古镇老街上的商贩早早地支起了门窗向游客吆喝起来，麻饼小哥手拿竹匾、翻飞面饼，展示绝技。此次“五一”假期，江山市文化广电旅游局专门制定疫情防控工作预案，旅游景区接待量不得超过核定最大承载量的30%，在景区达到日最大承载量的20%时，景区将启动应急预案，停止预约及售票，封闭景区入口，引导游客疏散，并推荐周边游客较少的景区。

来自江西上饶的周女士一家假期前就在“衢州文旅”微信公众号上进行了预约5月1日，在出示健康码、测量体温正常、佩戴好口罩，并进行实名登记后，一家9人顺利进入了景区。“早上8时就从家里出发了。”周女士说，因为家里5岁的小孩将要复学，趁这次假期带孩子来古镇长长见识。

南浔古村

志愿者巡逻查隐患

“五一”假期第一天，湖州市南浔区旧馆镇港廊古村落景区吸引了来自周边地区的游客。

“我是上周从朋友圈里看到照片才来的，感觉这个古村落非常有诗意。”从湖州市区带着家人来游玩的陈健说，“因为疫情，室内窝太久，出远门又担心有风险，近郊乡村游成了最佳选择。”说话间，穿着红马甲的志愿者汤会香上前，查看了陈健一家三口的健康码。“景区是开放式的，我们在游客中心门口设置卡点量体温、查看健康码的同时，还每天安排村里的志愿者巡逻，排查安全隐患。”汤会香解释，他们熟悉村里的每一位村民，是否是游客一看便知。

旧馆镇旅游办相关负责人介绍，随着景区内休闲垂钓、蔬果采摘、农事体验等农旅结合项目日益丰富，古村已开始发挥出拉动消费、助农增收的潜力，预计景区今年可为所在的两个村增加60万元集体收入。