杭州服务贸易两案例入选全国“最佳”

近日，国务院服务贸易发展部际联席会议办公室从深化服务贸易创新发展试点地区，选取了20个成效较为突出的案例向全国推广，编撰形成了深化服务贸易创新发展试点“最佳实践案例”。杭州的“网展贸”服务新模式和跨境电商进口B2C包裹退货新模式2个案例榜上有名，再次为全国服务贸易发展贡献了“杭州力量”。

“网展贸”服务新模式是杭州为突破传统展览中存在的买卖双方信息不对称、不共享、不信任等短板，积极发挥政府引导、市场主体作用，打造的“展览+互联网+供应链”三位一体的跨境贸易服务模式。该模式以杭州在“一带一路”沿线重点国家主办的线下展览为载体，结合数字展览和供应链服务，通过线上平台及移动APP，利用大数据分析进行买卖双方匹配推荐，支持多语种人工翻译，提供展前线上邀约见面，展中线下展厅看样体验，展后海外仓物流服务，为国内企业海外获客接单提供一站式服务。

通过多年深耕，“网展贸”模式下的线上线下平台已辐射全球50个国家、8万亿美元市场。今年4月30日在杭开幕的线上波兰展，即是在“网展贸”框架上升级而来。截至5月5日17时，线上波兰展已有入驻展商1007家，展品数10675个，产生贸易信息14960条，意向成交额358万美元。

另一项入选案例，则是杭州针对进口电商平台反映较多的“退货难”问题，通过拓展退货形态、精简退货流程及探索超期退货监管机制“三管齐下”，在全国率先推出的跨境电商零售进口包裹退货新模式。

该模式致力于推动实现“应退尽退”，通过在杭州综保区内设立公共退货中心仓、允许退货包裹直接退货入区等方式，减少退货商品在区外的滞留，提高了企业整体退货效率，有效降低企业经营成本，同时也为消费者带来了便利和实惠。

“这是继试点第一阶段7条经验入选商务部等11部委向全国复制推广的经验之后，‘杭州经验’再次入选，证明了杭州本轮深化服务贸易创新发展试点工作取得了较好成果。”市商务局相关负责人表示，“今年是试点第二阶段的收官之年，我们将奋力圆满完成各项创新探索任务，做好经验归纳总结和推广，并谋划好接下来服务贸易创新发展的方向和路径，以服务贸易的高质量发展不断为杭州开放型经济发展挖掘新蓝海、开辟新空间。”