网上点单 线下送医 宁波宁海开辟“网上医院”平台

前天（5月27日），家住宁波宁海胡陈东仓村的俞女士因PICC（建立静脉港）护理已超过规定时间两天，心急如焚。她用手机试着在“网上医院”点单，一个小时后，宁海县第一医院护士葛海红就赶到了她家中。经过葛海红的细致服务，俞女士完成了护理。葛海红说：“从大年三十开始，我已上门为3例患者提供了置管护理。”

疫情发生以来，宁海依托微信、“护加”APP等网络工具打造“网上医院”平台，医生改坐诊为行诊，成了“服务生”。“网上医院”设置了“临床护理”“母婴护理”“专科护理”等近10个科目，每个科目还推出了10多个服务项目。患者根据自身的医护需求下单，可以选择服务地址。接单医生第一时间接收信息、了解情况、配备药品，并与患者互动，精确诊疗。

宁海县卫健局安排医生24小时待命，患者一下单，马上就跟进服务。“又有人下单了！”看到手机提示有新订单，宁海县第一医院产科护士长黄海珍迅速点开APP查看，原来是一位产后妈妈急需母乳喂养专业指导。通过APP，黄海珍向这位产后妈妈确定了时间、地点，点击出发按钮后就迅速赶往她的住处。

“网上医院”还在线提供医疗健康咨询，医生通过视频与患者面对面交流，解答疑惑。宁海县疾控中心开通24小时热线，组织中心各科室骨干轮流接听，日均接听电话80个。宁海妇保院儿科医生陈晓绒建了个私人群，为200位小病号服务。

据统计，宁海“网上医院”已为600余名患者提供服务，医生上门百余次。