宁波北仑“共建共享共治”模式助力文明经营

路面整洁，非机动车停放有序，沿街商铺门前无垃圾……政府和商户共建，使宁波北仑区福泉路发生了脱胎换骨式的变化。

福泉路地处城中村，是一条村级道路，全长700米。以前，因道路狭窄，周围商铺林立，附近有居民小区，人流量大，车辆违停、店门口乱堆杂物、垃圾乱倾倒等现象层出不穷。虽然经过多次整治，但整治过后一段时间就出现反弹，严重影响市容环境。

“整治容易保持难。”新碶街道办事处主任张志龙说，为了使整治成果长效保持，街道通过政府和商户共建的模式，让商户以主人翁的身份自主参与该路段的日常管理，实现从“要我文明”向“我要文明”的跨越。

街道同所有商户签订了《宁波市容环境卫生责任书》，还推行“点赞文明经营二维码”以及一套商户自治轮值制度。

在700米长的福泉路，构筑以路、段、组为核心的三级管理体系。路长、段长、组长均由商户轮值，分工明确，上情下达。路长负责整条街的综合管理工作，监督商户文明经营情况，对接有关部门；段长管理监督本段内的文明经营情况；组长负责相邻7家到10家商户，由组内商户轮流担任。

笔者在福泉路看到，每家商户门前张贴了一个A4纸大小的二维码，经营诚信不诚信、文明不文明，消费者可随时通过扫码点赞或给予差评。

今年以来，北仑区围绕“文明经营”好习惯养成这一主题，推行“共建共享共治”模式，针对文明城市创建中发现的商业经营不文明问题，运用现代信息技术创设文明实践载体，在全省首创推出“文明点赞器”和“点赞文明经营二维码”，实现一码监督发现、一码协同督办。

该区文明办有关负责人介绍，“文明点赞器”基于H5技术开发，张贴在沿街商铺、农贸市场摊位、结算柜台等显著位置。该区通过制订五星评价标准，为商铺创造更加优良的市容环境，推动商铺主动参与创建。

截至目前，文明经营模式已覆盖10条主要商业大街和1672家沿街商铺。