浙江兰溪矛调中心“巡回调解”机制受好评

浙江省兰溪市横溪镇国庆村柳某母亲的住房因年久失修，2015年被当地政府列为危房并强制拆除。因后续安置问题，柳某与当地政府展开了长达五年多的“马拉松”诉讼，但问题一直没有彻底解决。案件转到兰溪市矛盾纠纷调处化解中心后，中心巡回调解团经过多方查证，分组劝导，只用了4天时间便将此案圆满解决。事后，当事人柳某专门给工作人员送上了一面“心系群众 化解积案”的锦旗。

黄店镇某村村民梅某与邻居方某发生口角，两人的妻子发生扭打并不同程度受伤。当地派出所先后几次组织双方调解无果，得知情况后，兰溪市矛盾纠纷调处化解中心巡回调解团“兰警馨调”队前往事发地化解。经过巡回调解团专家和民警的现场疏导，双方终于握手言和。

今年以来，兰溪市社会矛盾纠纷调处化解中心创新推出“巡回调解”机制，并联合市司法局、法院、公安、信访等部门成立巡回调解团，深入千家万户开展“法雨春风”行动，解决群众中遗留的久调不决或者疑难案事件，变群众往上跑为干部往下跑，实现群众解纷“最多跑一地”甚至“一地不用跑”。截至目前，巡回调解团已先后走访12个乡镇街道，化解疑难纠纷129起，协助化解信访积案32件，得到了基层群众的广泛好评。

“巡回调解团，专解百姓老大难。”2012年，胡某以月息1%借给沈某38万人民币。至2020年1月，沈某还有24.3万未还。胡某多次催要，沈某都以各种理由推脱，双方遂产生纠纷，胡某亦因此出现了较重的焦虑症。了解这一情况后，巡回调解团于今年4月14日组织双方进行调解，促使双方达成了分期付款的协议。期间，心理咨询师陈福生以调解员的身份参与调解，并运用专业心理知识对当事人进行心理干预疏导，并完成司法确认。为此，胡某高兴得逢人便夸。

据了解，2019年7月18日正式挂牌运行的兰溪市社会矛盾纠纷调处化解中心，总建筑面积达7500余平方米，有157人常驻办公。中心系统整合了公、检、法、司以及信访、城建等17家单位的矛盾纠纷调处化解功能，同时还引进婚调、医调、交调、消调等10家行业性专业性调委会，成立平安共同体志愿服务中心，并引进“兰心工坊”、“馨兰娘家人”等15家社会工作专业团队，以资源整合为手段、以联动调解为纽带、以高效便民为目的，不断优化功能布局、简化办事流程，取得了显著成效。其中，巡回调解团“和合兰调”工坊更是闻名业内，成为了当地的一张金名片。（徐贤良、唐献吉）