数字赋能亮新招 杭州西湖区启用城市大脑文明实践平台

在全市率先推出小镇智慧泊车系统、1169项政务服务事项实现秒办、全区3956个燃气钢瓶全部智慧监管……近年来，杭州西湖区走出了一条具有西湖特色的数字赋能、迭代发展之路。

今年，西湖区在数字赋能城市治理方面又推出了不少新举措。昨天（7月8日）下午，西湖区举行“共享美好生活·西湖区数字赋能”新闻发布会，介绍了城市大脑西湖文明实践平台和城市大脑西湖平台数字城管新探索情况。

运用“城市大脑”理念打造的“西湖文明实践平台”近日试运行，其中包括了理论宣讲、教育服务、文化服务、医疗健康服务、科技与科普服务、健身体育服务、志愿服务、文明创建等八方面的内容，实现了文明实践的“阵地资源统筹”、“人员队伍统筹”、“群众需求统筹”。

城市大脑文明实践平台包括“一码”“一图”“一中心”“一驾驶舱”。其中，“一码”是指对全区299个文明实践阵地进行统一编码，每个阵地对应一个“实践码”。群众只要扫码，就可了解该阵地的概况、设施和活动，并能扫码预约场地、预约活动，或直接参加活动。

“一图”则是利用电子地图和可视化引擎技术开发了“文明实践地图”，把所有编码的实践阵地放到“一张图”上，群众可以在这张“图”上寻找周边有什么阵地、这个阵地能提供什么活动、能享受什么文明实践服务。也可以直接搜索场馆或活动名称，在线查看、实时预约。比如，想去参加声乐培训，那就直接搜索“声乐”，线上报名预约即可。

“一中心”是在“一码”“一图”基础上，建设了一个掌上的、移动的新时代文明实践中心。目前有10万多个音频、视频课程和电子图书，免费供大家学习使用。

“一驾驶舱”是指管理部门使用的“数字驾驶舱”，主要对平台上的所有阵地、活动、志愿者和参加人员等指标数据实时呈现，可以准确反映各部门、各镇街活动开展情况、群众反响情况和需求响应情况，精准评估开展文明实践活动的成效。据悉，西湖区新时代文明实践平台App即将上线相关应用市场，向西湖区广大群众进行推广。

今年，西湖区在道路管养方面还打造了“云上坦途”道路智慧监管平台。在平台上，每条道路被划分成若干个小网格，通过搭载集图像、定位陀螺仪等各种感知设备于一体的小黑盒，将每条道路每个网格的实时状况反馈到云端，通过云端的AI能力，对道路管养中拥包、塌陷等16种病害做到可视化呈现、实时化监测、智能化监管。

辖区每一条道路都有一个相应的道路健康码。工作人员扫一扫道路健康码，不仅可以实时感知道路病害，同时还能及时向道路管养单位自动推送检修工单、对修复时间和质量进行自动评价。据悉，“云上坦途”试运行一段时间以来，问题发现用时由原先的5-7天，缩短到1-2天；每天检查覆盖范围由原先的16条道路，增加到65条以上，实现主干道全覆盖，让居民出行有更舒适的驾驶体验。