温州平阳创新业委会坐班制 打造住宅小区“邻聚理”

和往常一样，早上八点半，姜祖武来到温州市平阳县品致小区的业主委员会值班室上班。刚坐下没多久，一位老先生来了，希望坐班人员能出面解决小区智力活动室的噪声问题，姜祖武当即记录下该业主反映的情况以及楼号等信息。

原来，这位老先生的家人因楼下智力活动室（桥牌室）晚上传出的声响，时常难以安睡，他曾尝试与活动人员沟通、约定，并请物业公司出面管理，但由于活动人员变动量大等原因，问题一直无法得到有效解决。随后，姜祖武联络业委会主任，业委会第一时间出面与老先生及智力活动室负责人联系、沟通，最后劝说其将桥牌室搬至其他场馆，并针对老先生提出的要求对棋牌活动时间进行了调整，双方当事人都表示了理解和认可。

“业委会坐班制度从去年5月开始执行的，对每个问题都尽量做到‘当场提、当场论、当场定’，现在看来效果很好，对加强邻里交流、和睦关系有很大帮助。”姜祖武告诉记者，该小区业委会共有9名成员，在专职委员坐班的基础上，其他兼职委员以每月轮值的方式受理业主反映的生活问题、对业委会工作的咨询和对小区建设方面的建议。

这是平阳创新打造“业委会常态化坐值班”党建品牌，促进小区物业服务和小区治理有机结合的一个缩影。“推动小区党组织和业委会交叉任职、双向进入，能解决以往业委会议而不决的问题，业委会的组织力和公信力都得到了有效提升。”该县相关负责人介绍道。目前，3个试点小区共协调处理问题152个，解决到位138个，办结率为90.8%。