群众精准点单 干部用心代办

“国贸大道人行下穿通道内积水严重，无法通行，请加急处理。”近日，浙江义乌市大陈镇红旗村村委会主任陈黎明在“党建＋单元＋红旗村”微信群里收到这样一条信息，核实情况后，他立即将信息上报至大陈镇“智慧钉办”系统。几个小时后，“智慧钉办”上显示义乌市交投集团已完成现场排水工作。

“村民反映的情况，我们会上传至‘智慧钉办’，村里解决不了的，镇里解决；镇里解决不了的，上报至相关部门，督办过程公开方便，凡事都有反馈。”陈黎明用手机打开“智慧钉办”，上面有审批、民情民访上报、人大代表工作室、政协委员工作室等10多个模块。

去年以来，大陈镇在开展民情民访代办工作的基础上，探索建立了“智慧钉办”民情民访代办工作机制，形成“党建+单元+代办”新模式。这一模式让村干部真正成为上级部门和广大群众的桥梁，让村民们在指尖上就能办成事、办好事。

“‘智慧钉办’工作机制已在全镇推广，目前实现了‘党建+单元+代办’模式全覆盖，大陈镇正在逐步形成‘群众精准点单、干部用心代办’的新局面。”大陈镇党委书记丁艳丽说。