全域创建放心消费城市探索“嘉兴路径”

日前，记者从嘉兴市市场监管局获悉，今年上半年，嘉兴放心消费单位培育突飞猛进，放心消费单位培育完成了全年目标任务的3倍多。嘉兴全域创建放心消费城市按下快进键。

数据亮点

放心消费单位培育全省领先

据统计，上半年，全市培育放心消费单位47513家，是年度创建目标任务数316.75%，列全省第一；培育无理由退货单位11760家，是年度目标任务数235.20%，列全省第二；培育放心工厂培育数4974个，达年度目标任务数198.96%，列全省第二；培育放心消费街区（商圈）19个，达年度目标任务数211.11%。

据介绍，今年，嘉兴在全省率先启动放心消费城市全域创建，并制定出台了三年行动方案。近日，《嘉兴市放心消费城市创建工作实施方案（2020-2022）》正式发布。按照“领域更宽、参与更广”的创建思路，坚持“政府主导、部门联动、公众参与、社会共治”原则，嘉兴确定网络购物、食品药品、农副产品、特色制造业、金融服务、交通、教育培训、快递、汽车销售维修、文化旅游、通信服务、公共服务、物业服务、日用商品等与消费者密切相关、消费投诉相对集中的40个行业重点突破、重点培育，还分类梳理了12万多户创建主体，厘清放心消费单位培育方向和路径。

融合治理

释放“放心消费创建+”活力

今年，“放心消费在浙江”继续列入省政府民生实事。以落实民生实事为抓手，嘉兴成立了嘉兴市放心消费创建工作小组，把放心消费工作列为重点工作统筹协调推进。

市市场监管局消保分局相关负责人介绍，嘉兴放心消费单位培育还特别注重结合区域中心工作、重点工作借势借力推进。以中心城区品质提升为契机，嘉兴将放心消费单位培育主动融入高品质步行街、商圈创建培育中，协同推进；借发展“夜间经济”的东风，放心消费创建深入渗透，护航“夜间经济”；在实施乡村振兴战略中，将放心消费村镇培育建设有效融入，提升了培育主体质量。

创建升级

全域创建探索“长三角样本”

今年，嘉兴按下全域创建放心消费城市的启动键。这背后得益于嘉兴放心消费建设工作基础扎实。

据介绍，全省放心消费创建发端于桐乡的“乌镇模式”。在嘉兴，放心消费建设经历了几个重要阶段，走出了一条由点及面，线上兼顾线下，由单一城市向长三角辐射扩容的创建升级路径。

回望来时路。2018年，嘉兴将“7天无理由退货承诺”从线上向线下延伸，全域推进。从2018年开始，嘉兴以海宁为试点，在全省率先探索“厂商一体化无理由退货承诺”，打通了放心消费链路，强化了源头治理。今年，“厂商一体化无理由退货”进一步升级为“长三角地区异地异店跨区域无理由退货”，为放心消费消除堵点，极大地方便了消费者。

与此同时，嘉兴各县（市、区）结合实际开展特色创建，总结提炼了“党建+放心消费”等新模式。在长三角一体化发展背景下，去年，嘉善县被列为“全省满意消费示范领跑区”。在放心消费全域创建基础上，嘉善今年将花大力气开展“满意消费长三角·放心消费在嘉善”行动，为“满意消费长三角”探索新经验。

凸显特色

全域创建“一县一地一特色”

下半年是嘉兴全域推进放心消费城市建设的关键节点，也是疫情防控常态化条件下加快恢复生产生活秩序、提振消费时间窗口。

嘉兴全域创建消费放心城市将凸显地方特色。如嘉善，重点推进“满意消费长三角”试点。南湖、秀洲、经开以“红船起航地”的担当，打响主城区放心消费品牌。桐乡、海盐积极探索“放心消费+旅游”，挖掘培育一批值得信赖的“放心民宿”“放心景区”，打造全域放心旅游示范样板。海宁、平湖以地方特色制造业为重点，全力推动“厂商一体无理由退货”落地生根。

市市场监管局消保分局相关负责人表示，结合区域特色文化、特色产业、特色街区（商圈），嘉兴将建设一批有影响、有亮点的创建品牌，实现“一县一地一特色”的放心消费格局。