湖州龙泉街道办好新年开门首件事 

1月1日，湖州市吴兴区龙泉街道开展了“双新双百”红色暖冬行动，来自街道和新一届社区“两委”的近百名党员干部走访慰问百户家庭。“这是我们新年的‘开门首件事’，通过走访了解群众对街道生活垃圾分类、老旧小区准物业下沉管理等治理领域的看法，结合民意进一步提升我们的工作。”街道办事处主任叶平说。

“现在物业下沉了，保洁、保安都好很多了。有些老小区的管理也不能落下，要有针对性的办法。”市陌二社区居民郑惠玲见到街道干部王侃前来，便打开了话匣子。在吴兴区，龙泉老旧小区及零星独幢房体量最大，对准物业下沉管理带来了挑战，也是群众最为关心的话题之一。“郑阿姨，您的建议很好，接下来我们会对不同类型的老旧小区进行分区域管理，各区域组建保安保洁、维修工程、客服3个部门。我们会进一步明确服务标准，确保新模式有效运作。”王侃说。

“美丽小区建设确实很好，很多小区还有了‘红色会客厅’，感觉小区的档次都提升了。我想这个‘会客厅’的内容是不是可以再丰富下。”在市陌河社区，居民徐惠洪提出了加强小区服务平台建设的建议，前来慰问的社区干部李静哲认真记下，“新的一年，我们会把‘红色物业’的模式做得更有内涵些，像徐老师说的一样，把邻里纠纷调解、居民办事反馈的服务再提升下。”李静哲说。

短短一天时间，街道、社区干部收集到的民意共计30余件，条条都被逐字逐句地记录下来。“下一步，我们将结合这些民情民声迅速开展行动，把群众关心、期盼的事办实、办好。”叶平说。