25岁以下的消费者是最热衷于奢侈品消费者的一群人。在2021年刚刚到来的第一周里,消费者的购买理由中最多的就是“犒劳自己”“展望新年”。
新的一年以何种方式开启?在消费市场里往往表现为品牌的新一轮调价。
近日,奢侈品品牌集体以“涨价”迎新年引发消费者关注。截至昨天(1月6日),HERMES和BOTTEGAVENETA已完成调价,LOUIS VUITTON、CELINE、BVLGARI、CATIER涨价在即。元旦小长假期间,北京SKP、南京德基广场的奢侈品门店外大排长龙也成为社交平台的热议话题,记者走访杭州多家奢侈品专柜发现,杭城消费者的热情也非常高涨。
1月3日晚8点,万象城LOUIS VUITTON专柜门口依然排着长队,90后小伙安昱桦就在队列中。“新年了想给自己买个双肩包,没想到这么多人。”安昱桦此前表示并不清楚品牌即将上调单品价格,“奢侈品调价年年都有,入手后再涨价会有一种‘赚到’了的感觉,但涨价不是我买包的‘原动力’,我就是想买个礼物送自己。”
有人认为,奢侈品涨价的预告和通知能够戳中消费者“买涨不买跌”的心理,其释放了鼓励和促进消费的信号,但从奢侈品专柜销售端的反馈来看,和开年专柜“爆棚人气”挂钩的还是“悦己型消费”——消费者的购买理由中最多的就是“犒劳自己”“展望新年”。
日前,杭州大厦RIMOWA专柜销售Maggie通过微信向客户告知产品价格即将上调5%,对于RIMOWA这一均价在6000元左右的箱包品牌,几百元的微调对于消费者的决策影响并不大,据Maggie这几天的观察,产品销量主要还是取决于款式。“虽然说‘买涨不买跌’是一种普遍的消费心理,但购买奢侈品箱包的顾客还是持有比较稳定的消费心态,只要自己喜欢的,都不太会计较几百元的涨跌。”
杭州大厦CHANEL专柜的朱朱也认为专柜的火爆人气和价格调整没有必然关系:“去年5月和11月我们经典的CF和BOY系列都有过调价,目前官方渠道没有涨价的消息,但从元旦到现在我们的客流和客单量一直不错。”
是谁在购买这些奢侈品?
昨天午休时间,记者走访杭州大厦和万象城发现,奢侈品门店限流,门外排队等候的几乎都是年轻消费者,其中女性居多。这与贝恩公司12月17日发布的《2020全球奢侈品市场观察》相吻合——25岁以下的消费者是最热衷于奢侈品消费者的一群人。他们懂生活,也更在乎节日的仪式感。
报告中还显示,2020年全球奢侈品市场预计萎缩23%,但受出境旅游减少影响,中国境内奢侈品消费增长创新高,预计实现48%的增长。2020年,中国内地是全球奢侈品市场上最闪亮的一颗星,让中国奢侈品行业实现了“逆势增长”。
有专家预测,2021年所有地区市场预计都会实现双位数增长,平均增长为14%;其中增幅为22%的数字零售领域,和增幅为18%的以中国市场为主的亚洲市场将成为赢家。
着眼杭州,杭城消费者对于奢侈品的热情某种程度上正是他们对美好生活的期待,杭城奢侈品消费市场呈现的正是国际消费中心城市的澎湃活力。
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