嘉兴秀洲放心消费创建工作跑出“加速度”

　　全年处理投诉举报超过6300件，处置率达到100%；年度完成放心区域建设4家，完成率400%……近日，2020年“放心消费在秀洲”建设相关统计数据出炉，记者获悉，过去一年，嘉兴市秀洲区坚持以民为本，坚持贴近民生，全区消费安全度、经营者诚信度和消费者满意度得到了全面提升。

　　2020年是秀洲区放心消费创建工作全方位展开的关键之年，也是创建突破之年。去年初，区市场监管局就围绕放心消费创建库建设，对全区有效市场主体开展了全方位排查，并出台了《关于印发2020年民生实事项目“放心消费在秀洲”建设实施方案的通知》，设计了统一版本的秀洲区放心消费建设公示牌，为全年创建工作奠定扎实基础。

　　面对全年放心消费创建任务的艰巨性，区市场监管局还多次召开部署会、推进会、督办会，分步实施了有效主体排查、放心消费单位推荐、培育、提档升级等，并着手完善消费维权网络，畅通诉求渠道，进一步增强消费维权服务效能。

　　在全年开展的放心消费创建行动中，区市场监管局坚持“因地制宜、突出重点、连点成线、串线扩面”的方针，紧密围绕与人民群众日常消费相关的食品、药品、餐饮、网店等领域，在巩固和深化创建成果的基础上，把创建工作从重点抓试点单位、试点行业，向更多的企业、行业和区域推进，让更多的企业、行业和区域参与到创建活动当中来，努力实现创建活动全覆盖。

　　其中，在完成前三年创建的基础上，去年，区市场监管局把与群众密切相关的餐饮、网店、食品等行业列为重点创建对象，确保放心消费行业创建工作目标向纵深推进。在此基础上，区市场监管局加速全区区域创建，通过以点带面，选取有特色的商圈、街区、村，以“有机构、有方案、有措施、有宣传阵地、有维权基点”为基准，全年完成了放心区域建设4家。

　　值得一提的是，创建中，区市场监管局结合本地实际，对创建工作开展了积极探索和创新。去年3月初，秀洲与农行秀洲支行联合推出放心网店授信1亿元，给秀洲电商全面复工打了一剂“强心针”；为发挥“最多跑一次”改革引领作用，加快政府数字化转型，持续深化“放管服”改革，区市场监管局积极推进市场监管领域“证照分离”改革全覆盖试点；为清理冗余食品户口，秀洲试点了依职权注销食品经营许可；为进一步完善全区食品安全监管体系，提高食品抽检监测工作质量，秀洲实施了食品安全抽检分离改革……具有鲜明特色的创建模式，也为秀洲全面推进放心消费提供了强大动力。

　　据统计，去年，秀洲通过最终测评的放心消费单位1661家、无理由退货单位1257家、放心工厂331家，分别完成省民生实事任务的249.77%、264.63%、116.14%，跑出了“放心消费在秀洲”加速度。