温州文成8家民宿评定“侨家乐”

培育精品特色、品质一流的高端民宿标杆，打造国际化休闲旅游目的地。昨天（1月28日）记者从温州文成县市场监管局获悉，文成致力打造放心民宿2.0升级版，解决民宿管理升级难题，全面提升特色“侨家乐”品牌影响力。目前，该局已走访指导民宿27家，完成首批8家“侨家乐”民宿评定并成功推向市场。

据了解，文成县市场监管局联合文广旅体局、旅游联合会和浙江旅游职业学院制定文成首个民宿行业团体标准《侨家乐民宿等级划分与评定》，从环境和建筑、设施和设备、管理和服务、文化特色和其他等四方面入手，对各民宿制定量化评价标准，并将侨家乐民宿划分为一钻、二钻、三钻三个等级，由评定机构评定后颁发等级标牌和证书，通过等级评价促进经营户自我规范、对标提升，营造良性竞争氛围。引导各民宿有机融入本地畲乡特色、侨乡文化，考量主题鲜明度、建筑设计感、文化特色性等，开发畲乡侨韵特色设施及餐食，并对员工开展特色服务技能培训，提升服务水平，升级民宿优质服务、特色经营。

“强化民宿餐厅、农家乐等游客就餐场所重点监管，做到准入严格、监管细致、不余死角，不断加大检查频次杜绝食品安全隐患。”文成县市场监管局相关负责人介绍，要求经营户在公共区域统一展示经营“四证”、风险等级评价等信息，并在收费服务台、订房平台网站等出示统一价目表，落实明码标价。在此基础上，鼓励经营户拓展对外交流渠道，通过文成旅游官网、微博、抖音等媒介宣传推广民宿特色风情和地方美食，通过12315平台、大众点评等多途径了解消费者需求和管理漏洞，促进民宿补齐短板、与时俱进。