湖州市启动“春风行动”守护百姓健康

家住湖州安吉县章村镇茅山村的钟女士今年68岁，患有高血压，昨天（2月3日），她到县人民医院看病，因为晕车，一到医院就感觉到头晕、恶心，幸好有志愿者帮忙。“小姑娘陪我挂号、就诊、配药，就像亲人一样照顾我，让我感受到了春天般的温暖。”钟女士说。

这是全市卫健系统开展“春风行动”的生动一幕。为进一步增强群众就医满意度和健康获得感，该系统结合“三服务”活动，在提升服务能力上寻找突破口，于昨天正式启动了“春风行动”。“希望我们的服务就像春风拂面一般，给群众带去温暖与信赖。”市卫健委有关负责人说。

据了解，“春风行动”由疫情防控攻坚行动、留湖员工关怀行动、温暖服务提升行动、健康生活引领行动、最美系列选树行动和成果比拼亮晒行动等组成，持续到立夏，力争通过这几大行动实现服务举措百花齐放、服务品牌百家争鸣。

围绕“遇见美丽医院 享受健康生活”这一主题，在“春风行动”中，全市所有医院将紧盯看病就医过程中的停车难、看病烦、排队长、等候久等老大难问题，持续深化医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革和改善医疗服务提升行动，改造就医环境、改革就医流程、改变就医习惯，健全预约诊疗、检查检验结果互认、“一站式服务”等制度机制，创新多学科联合会诊、日间手术等诊疗模式，加强医院后勤保障服务建设，提升群众看病就医的便捷度、舒适度和满意度。

随着春节脚步的临近，返乡人员也逐渐增多，这给基层疫情防控工作带来压力。为此，我市在医共体牵头医院、县级疾病预防控制中心、县级卫生监督机构、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）等单位中抽调业务骨干组建驻村（社区）疫情防控指导员队伍，对全市村（社区）及所辖的基层医疗卫生机构疫情防控工作进行督查指导，同时协助开展返乡人员摸底排查、健康管理等工作，确保群众过上欢乐祥和的春节。

下一步，卫健系统将在“春风行动”中创造性推出特色品牌，推动工作以常态化形式固化下来，逐步把全系统的特色品牌从美丽“盆景”连成最美“风景”，不断放大“春风行动”的叠加效应，为建设健康中国先行示范区加油助力。