衢州衢江人才有了全周期“服务管家”

2月6日，衢州市衢江区绿色产业发展研究院新引进人才鹿梦瑞和他的妻子，通过手机微信登录衢江“人才卡”平台，申领到了留衢过年“暖心礼包”，包括酒店年夜饭兑换券及衢江土特产。而就在上个月，他在衢江“人才卡”平台提交了家属安置申请，同为“双一流”硕士研究生的妻子通过“远程视频”顺利完成了家属安置的面试。“衢江‘人才管家’一对一的服务，高效又贴心。”鹿梦瑞点赞。

去年以来，衢江区积极探索人才创业创新全生命周期“一件事”改革，围绕人才引进、人才备案、政策兑现、人才安居、家属安置、子女教育等创业创新关键事项进行系统梳理，整合全区85项人才政策、10类百余项服务功能集成研发“人才卡”云平台，实现高端人才、专技人才、高技能人才、乡土人才等9个类别人才的服务事项“一网通办”。

“符合条件的申请者通过一键申请，获得专属的‘人才卡’，作为享受人才政策的‘身份证’，系统自动生成‘数字档案’，实现一次备案、终身有效。”衢江区委人才办有关负责人介绍，凭借“人才卡”，所引进的人才可在人才政策申请、人才公寓申请、体检就医、子女就学等方面实现快捷办理，免去了重复提供证明材料的麻烦。“尤其是在政策兑现方面，实现随时申请、随时审核、随时兑现，兑现时间从原先的1个月缩短至5个工作日。”

一网通办大小事，一窗推送秒匹配。系统根据衢江区人才分层分类目录，自动认定人才类别，智能化推送购房补贴等13类“专属政策”和服务信息，让人才第一时间知晓所能享受的政策和服务，解决“政策一大本，找找老半天”的难题。衢江区委人才办负责人介绍，如副高级专业技术人才备案后，系统会点对点向其推送对应以及晋升后可享受的政策和培训，对关联性较低的政策自动折叠。

此外，针对不同类型人才的需求，系统定制化送上体检、旅游等“专属福利”，同时，建立24小时人才热线，统筹协调职能部门建成快速响应机制，畅通人才诉求反应渠道。目前，已帮助各类人才“一站式”解决各类问题130余条。

“大数据”智能分析精准引才、聚才。通过衢江人才可视化云数据平台，可动态掌握人才总量、增量变化趋势，采用大数据分析人才来源、毕业院校、所学专业等8项细分领域TOP5，为精准引才、精准服务提供决策依据。“根据云数据平台分析，我区从江西、湖北等地引进人才较多，今年我们会将这三个区域作为引才重点，而针对引进教育、卫生人才占比居多的情况，我们会出台相应政策优化服务。”该负责人分析。

截至目前，衢江“人才卡”注册人才数已达4500多人，已兑现政策资金835.98万元，服务人才1680多人次。