“留客过年”彰显“有礼之城”的温度

　　上海新冠肺炎救治专家组组长张文宏表示，今年选择就地过年的人，是为社会作贡献的人，他们应该得到感谢和关怀。这样的“感谢和关怀”，不少留在衢州过年的外地员工近日再次感受到了：1月22日，衢州市印发《“衢州送大礼，留您过大年”硬核六条》。随后，机关、企事业单位纷纷出台了许多硬招、实招，展示衢州“留客”的热情，一股股暖流在街头巷尾、厂矿企业涌动，彰显衢州这座“有礼之城”的温度。

　　用“薪”留人。能不能留下客人，要看主人有没有诚意。最有诚意的“留客”，莫过于实实在在地拿出真金白银。笔者了解到，衢州市“硬核六条”出台之后，机关、企事业单位配套政策纷纷出台：有的给外地员工发放过节红包，有的发加倍工资，有的让食堂免费供餐。市县两级工会筹集逾百万元专项资金，用于春节期间走访慰问坚守岗位的外地员工；市本级在建重点项目中留驻的外地建设人员每人500元一次性慰问金……

　　用心留人。客人留下之后，过得舒不舒心，则要看主人用不用心。衢州市不少地方的做法，让笔者感受到了衢州人的“暖心”。开化一企业本地员工担心外地员工在衢过年孤单，特地邀请同事到自己家过年；智造新城一企业春节期间为员工提供免费一日三餐，还准备了丰盛的年夜饭；为了让外地员工与家人的联系没有后顾之忧，柯城一企业额外为他们提供电话费和流量包；衢江区一学校为丰富外来员工子女的假期生活，开放学校设施、配备“辅导老师”……“换位思考”，从细微处让人感到贴心、暖心。

　　事实上，提倡就地过年，一方面是出于减少人员流动的疫情防控需要，另一方面也是为节后企业复工复产积蓄能量。在“双赢”的背后，是就地过年的外来务工人员作出的牺牲和贡献：他们放弃了一个阖家团圆的春节，强忍着对故乡的思念之情，响应号召坚守岗位。

　　在“留客过年”各类福利措施集中出台的当下，我们更应该关注这些福利是否真正落到了实处。

　　衢州有礼，应当重承诺、守信用。“红包”发放涉及多个部门，相关部门应该及时把信息传递到每一个符合申领政策的企业，并由企业逐一落实到每位外地员工。企业出台的“留客福利清单”，有关部门应该掌握情况，同时向社会公布监督电话，便于在衢过年的外地员工自行咨询相关政策，也便于相关部门事后监督。

　　衢州有礼，应当有情义、暖人心。每一个“异乡客”在春节这个中国传统节日里，或许都有各自的牵挂和不同的需求，希望从部门到社区到企业到每个衢州人，都能关爱身边的“异乡人”，了解他们真实的需求，哪怕是一张流量卡、一个Wi-Fi热点、一碗家乡菜或者一个传统的春节仪式，有时候举手之劳，就能温暖一颗心。疫情防控常态化形势下，虽然不能组织大规模的线下活动，但是也可以利用线上平台宣传衢州，比如线上组织外地员工观看本地年俗活动、学做衢州“年菜”等，让留衢过年的外地员工进一步了解衢州民俗，进一步感受“有礼之城”的温暖和文化。