村民网上留个言 大事小事有回应

“足不出户，只需在平台上留个言，大事小事都有回应。”日前，家住浙江瑞安市高楼镇龙腾村的村民何女士打开本村的智治平台，对代办的事务办理结果进行确认并点赞。早前，她通过平台反映“有村民散养家禽，造成周边环境污染”的问题，当天就被值班的“红色代办员”在线接单，第二天得到上门妥善处理。

便捷村务服务的背后，是瑞安市创新推行的“数智治村”模式。当地504个村（社）依托微信全部开通了智治平台。智治平台不仅成了村民享受便捷服务的“掌中宝”，也是村干部村务管理的好帮手。“村民可以随时在平台上对我们的工作提出建议并进行线上质询，让我们及时掌握群众需求。”塘下镇肇平垟下村党支部书记谢作永告诉记者，依托智治平台在线协商“议事厅”、项目监督“二维码”等功能。

瑞安市还在平台运作中引入行动清单、考评积分、比拼擂台等三大机制，创新驾照式积分管理赋分村社干部，对履职情况进行数字化考核。截至2月20日，平台在册用户数54.5万，日访问量超过2500人，村社发布各类动态4711条，协商解决各类基层难题1155个。