台州路桥全流程数字化智慧办税

发票在线如何申领？票种如何核定？3月3日，一次“屏对屏”的对话，让刚创业的台州维嘉塑业有限公司负责人王剑一口气解决了不少税务困扰。

“通过电子税务局，在网上点点鼠标，发票、缴税等业务都可以直接办理，发票也会在最快时间邮寄到家。”台州市路桥区税务局工作人员黎梦琳通过视频连线指导，王剑十分顺利地完成了申报工作。

而在屏幕另一端，另外一名工作人员则实时受理了业务，整个业务办理流程不到10分钟。“当老板，不懂财税业务可不行！”完成业务指导的黎梦琳，又马不停蹄地给王剑上起了课，从税费申报到员工社保缴纳等各种基础涉税知识辅导，让王剑收获颇丰。

据了解，路桥以数字化全流程构建智慧办税生态圈。当前，通过高质量电子税务局体验中心，路桥在银行网点设立税务e站，完成“互联网+税务”办税模式的全域网格化布局，形成“足不出户”办理和“家门口”就近办理的智慧办税生态圈。

为了让数字化的办税服务更完善，路桥组建了税收服务微呼中心。在“屏对屏”的黎梦琳的背后，有着由法制、税政等业务部门的骨干组成的10人专家团队，为纳税人提供最优的服务。

2020年，该区网上综合办税率97.18%，电子税务局办税业务笔数257.85万笔，办税服务厅人工窗口办税占比下降至2.82%，纳税人到实体厅办税实现即来即办。