打通“最后一米”！浙江桐乡大麻镇“有四说事”提升乡村治理效能

　　“书记，新村点扩建最近进展顺利吗，听说还要建文化礼堂啊。”

　　“对，我们今天就是来和你们一块商量，齐心协力加快进度，争取在4月底前平整好土地。”

　　3月24日上午9点多，在浙江桐乡市大麻镇海华村第一网格微网格长刘建章的厅堂里，镇村干部、微网格长以及村民代表等围桌而坐，围绕新村点建设的话题面对面协商。

　　当天是大麻镇的“有四说事日”，全镇11个村社联动，大家按照约定时间，聚在一起说说“身边事”，议百姓事、解百姓难。

　　“有四说事，就是把每月4日、14日和24日定为‘群众说事日’，集中镇级、村社和部门服务力量下沉村社、企业，提升党员干部直奔现场、直入群众、直面问题的能力。“大麻镇党委书记张标说，通过建立“有四说事”党群连心服务机制，实现从问题采集、受理、办理到反馈，为百姓提供“全生命周期”的民生服务。

　　“有四说事”，从群众最关心最要紧的事议起。海华村总共有700多户村民，有部分村民房屋建于上世纪70年代，这些村民迫切希望村里能扩建新村点。回应村民诉求，海华村群策群力，决定拓建新村，并通过宅基地整理争取到建设指标，节骨眼上，却有部分村民愿意建新房却不同意拆旧房。当这类违反政策的侥幸行为提到“说事日”上讨论时，从微网格长到普通村民，都表示坚决反对。

　　“很多亲朋好友都夸我们村漂亮，半年不来就变个样子，我们心里可自豪呢，建新房不拆旧房，这样的风气要坚决刹住！”村民老沈说。

　　“对，新村点扩建是全村好不容易争取的，不能就此耽误，但做通村民思想工作也很要紧，接下来我们一起再加把劲，要让大家都舒心嘛。”微网格长沈子方附和道。

　　一盏清茶、四条长凳，50多分钟“说事”，看似拉家常，却紧扣主题，直面问题，悄然间问题就会迎来转机。“说事日，就是要说要紧事，解决卡脖子问题，专啃硬骨头。“海华村党委书记张国富说，说事日相当于给群众反映问题打开了一个新通道，让村民足不出微网格就能反映突出问题，从解决这些点滴问题入手，整个村庄就更有凝聚力。

　　“有四说事”，成为大麻镇党员干部服务群众的常态。在大麻镇崇益村，镇党委委员陈立伟与村干部、部分村民代表面对面，让村民挑刺找茬，共同商量如何提升村庄环境。“现在村里垃圾分类工作力度很大，但是我看也还有不到位的地方。“村民金林忠一开口便充满辣味，他直言村里在农户家中放置不少小绿桶，但还要加大宣传力度，动员村民真正参与进来，让垃圾分类蔚然成风。“我们就是要在红红脸中找短板，村民的心结打开了，很多问题便迎刃而解。”崇益村党总支书记强忠良感慨道。

　　“有四说事”，还为企业送去福音。当天，大麻镇经发中心副主任高燕艳也走进桐乡市谈氏电器有限公司，了解企业一季度的产销情况，为企业及时送去最新利好政策，帮助协调解决企业当前生产发展面临的难题。“有了固定的说事日，我们会提前把问题梳理好，让镇里帮助协调解决，这样的精准服务，让我们发展更有信心了。”谈氏电器负责人谈建良信心满满，公司去年荣获浙江省科技型中小企业的认定，今年一季度产值同比有所增长，有望实现开门红。

　　记者了解到，“有四说事”党群连心服务机制还有一套完整的解决机制，对群众反映的问题，能够当场答复解释的，应当场答复。较为集中的问题由村社整理后联系镇组织办，镇组织办会安排“麻小二”民生直通车，整合有关服务力量针对性开展现场服务和业务办理。对个性化比较突出的服务需求，大麻镇则组织力量开展“送服务进家门。”大麻镇还将结合现有的资源，让“麻小二”民生直通车、矛调中心、麻花议事团、青麻团团等全周期介入，发挥不同平台的作用，真正打通服务民生“最后一米”。