台州仙居“一码管到底”五环智控解民忧

　　“这个系统真的不错，让我可以随时随地查看事件进展和动态，最主要的是需要补充证据材料的时候，我只要线上一点就可以了，根本不需要像去年一样来来回回跑多次。”近日，台州仙居县白塔镇一起果园纠纷的双方握手言和，当事人陈某拿到损失费一万元，心满意足地说道。

　　2020年9月，白塔镇茶溪村陈某反映在茶溪村造田过程中，排水渠被淹没而遭到损坏，导致陈某承包的果园遭受损失，其中两百多株桃树死亡，葡萄大面积腐烂，共造成直接损失五万多元，陈某要求造田工程承包合伙人确保排水渠畅通并赔偿损失。

　　接到调解申请后，白塔镇积极启用矛调闭环管控平台，将纠纷登记到“一码管到底”系统中，办理进度实时通过“民声码”扫码查看，并通过视频“云会议”当好“和事佬”，最终将这起纠纷成功调解，获得了当事人的好评点赞。

　　原本延宕数月的纠纷，只用了短短几天便高效化解，背后发力的正是仙居县域矛调“五环智控”。

　　为精准破解基层矛盾纠纷“化解难、联动难、管控难、定责难”等问题，仙居县创新县域矛调“五环智控”应用场景，以“民声码”贯穿矛盾纠纷调处化解全过程，实现“基层治理四平台”和“省矛调协同应用系统”从“概念用到实践用、被动用到主动用、政府用到全民用”的转变，走出了一条以数字赋能破解基层治理难题的新路子。

　　“五环智控”分别为“一键知晓”信息闭环、“一站交办”责任闭环、“一网联动”调处闭环、“一图统筹”研判闭环、“一键督考”评价闭环，推动仙居基层矛盾纠纷多元化解，真正实现小事不出村、大事不出镇。

　　据了解，3月份以来，仙居县通过该场景成功化解各类矛盾纠纷267件，其中59.2%化解在村级、31.5%化解在乡级，初步构建了矛盾纠纷“136”化解体系。