台州仙居：“一码五环” 息纷止争

“这个系统真的不错，让我可以随时随地查看事件进展，最主要的是需要补充证据材料时，只要线上一点就可以了。”近日，陈达仙点开手机上“县域矛调闭环管控”系统高兴地说。

陈达仙是台州市仙居县白塔镇茶溪村村民，去年9月，该村在造田过程中，排水渠被损坏，导致陈达仙承包的果园遭受损失5万多元。为此，他向相关部门要求造田工程承包合伙人确保排水渠畅通并赔偿损失。可是，直到今年2月，问题一直没有得到解决。

前不久，仙居县县域矛调“五环智控”系统上线以后，白塔镇矛调中心将陈达仙的纠纷登记到“一码管到底”系统中，给了陈达仙一个名为“民声码”的二维码。

“拿到二维码后，我就能通过实时扫码查看进度、补充材料、更新诉求。”陈达仙介绍，经过云调解，造田工程承包合伙人同意补偿他一万元。

仙居县的“五环智控”（信息闭环、研判闭环、调处闭环、责任闭环、评价闭环）应用场景，以“民声码”贯穿矛盾纠纷调处化解全过程，走出了一条以数字赋能破解基层治理难题的新路子。

该县还积极组建“四力”调解库，将片警、法律顾问、巡回法庭法官、检察官等法治力量，村干部、社会组织等自治力量，乡贤、“两委员一代表”等德治力量以及“金牌调解员”等专业力量，依托“浙政钉”，组建线上调解资源库，不断充实调解力量。目前，入库调解资源库共2636人，参与各类矛盾纠纷调解106次。

“以前大家凑在一起会商很困难，现不但可以云会商，还可以查看进度，避免因为某些环节拖住了，导致小事越拖越大。”白塔镇综治办负责人吴立新表示。

同时，该系统的“一图统筹”研判闭环，可自动分析县域矛盾纠纷的突出问题、区域的发生频次、主要纠纷类型等数据，每日生成全县受理事项情况统计通报。“一键督考”评价闭环，帮助相关部门建立了周小结、月通报、常态督查、年度考核等“四大评价体系”和“后道倒逼前道”责任倒查机制。

截至目前，该县通过该场景成功化解各类矛盾纠纷267件，其中59.2%化解在村级、31.5%化解在乡级，9.3%化解在县级，初步构建了矛盾纠纷“136”化解体系。