湖州市十万巾帼志愿者助力社会治理

　　湖州南浔区旧馆镇港胡村“爱心妈妈”团队日前来到某村民家中，除了送上慰问品，还陪孩子聊了天。每个月，这支由12名女退休教师、大学生、企业业主等组成的团队有一个固定活动——看望村里两户单亲家庭的孩子。“两个孩子家里情况特殊，又处于青春期，爱心妈妈能给孩子带来温暖。”村妇联主席潘雪礼说。

　　一份关心，成就一支巾帼队伍。近年来，湖州市妇联立足家庭，服务基层，在保留传统的志愿服务内容基础上，不断探索志愿服务活动新方法、新途径，为社会治理贡献“她力量”。目前全市共有各类巾帼志愿者队伍1932支、巾帼志愿者10.4万余人。

　　“巾帼志愿者通过婚姻家庭纠纷调解站、妇女维权信箱等渠道，为群众调解民间纠纷，化解各种矛盾。”市妇联组宣部部长茅雪莹说，近三年来，湖州市共有1.42万余名志愿者参与各类婚姻家庭矛盾纠纷的调处，共有7246件家庭纠纷在巾帼志愿者队伍的帮助下，化解矛盾，重归于好。

　　眼下，湖州市各区县形成了各具特色的志愿服务品牌，为创新社会治理提供了有益经验。“德清嫂”志愿服务总队有1.5万余名志愿者，活跃在乡村振兴、美城行动、关爱暖心等各类志愿活动；吴兴“平安大姐”社会工作室由25名来自13个省的织里创业女企业家自发组建，参与新居民劳资纠纷、婚姻家庭矛盾、邻里纠纷等调解；南浔“浔姐姐”团队当好平安信息传递员、社会矛盾调解员、平安建设宣传员、平安互助守望员……

　　社会治理离不开一个个“家庭细胞”。市妇联相关负责人表示，全市近2000支巾帼志愿者队伍中，热心公益事业、参与志愿服务的家庭有3.9万户，形成了“一个妇女带动一个家”的志愿现象。近年来，志愿家庭开展“家+携手”“好邻居计划”“孤困守望行动”等活动，为千家万户送去真情和温暖，同时开展“关注留守流动儿童、共筑美好明天”“我们都是益家人——空巢老人关怀”等活动，为流动留守儿童及独居老年人等提供健康问询。

　　同时，巾帼志愿者队伍还开展移风易俗、家风家训等宣讲活动，为社会治理注入“柔性力量”。近三年来，全市987名家风宣讲员走村入户进企开展各类文明宣讲3435场，2111名在册家庭教育志愿者也融入社区家长学校，为基层提供各类家庭教育辅导12375场次，700余支文化志愿团队活跃在基层。