金华浦江党史学习教育引领“三服务”再提升

　　“感谢浦江经济开发区帮我们解决了用工问题，确保了订单顺利完成。”日前，金华浦江琦品电器股份有限公司负责人张时勇向浦江经济开发区负责人表态，公司将以更好的经营业绩回馈浦江县委、县政府的关心支持。

　　琦品电器主营电器及配件生产，随着订单激增，近期公司亟需一批新员工上岗。浦江经济开发区网格员了解情况后，一边通过网络平台发布岗位信息，一边到周边乡镇招聘员工，目前已帮该公司招到30多名员工。

　　3月以来，金华浦江经济开发区开展新一轮企业难题大排查。“每位工作人员手拿一本难题汇编本，用于记录走访中遇到的问题。现场难以解决的，由管委会协调解决，解决一个，销号一个。”该开发区负责人说，服务企业一定要精准有效。

　　近段时间，浦江全体党员干部持续深化学党史、优服务、提效能，用心用情用力开展“我为群众办实事”活动，注重把党史学习教育同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，从总体要求、服务方式、服务效能、服务闭环、服务机制和工作保障六个部分，明确打造“三服务”2.0版相关工作，提升“三服务”水平，争做“为群众办实事的好公仆、为企业服务的店小二、为基层减负的贴心人”，纵深推进浦江县“十四五”期间“五大战略”的实施。

　　针对前期调研收集到的历史遗留问题和疑难杂症，浦江县领导带队走访乡镇、深入企业开展“三服务”。同时，该县通过“大家访、大代办、大接访、大化解”，夯实县乡村三级责任体系，拓宽群众反映问题的渠道；借助“三大员”队伍，目前已代办民情民访事项3234项，化解信访矛盾3227件；发挥“4+2”联心服务团、浦江农商银行“暖心惠企”服务平台等载体作用，持续开展“一企一团”“一企一策”指导活动，助力小微企业服务再升级；深化“解难题直通车”制度，对乡镇（街道）、开发区、水晶园区反映的问题，由相关领导及时反馈并督办。

　　浦江还通过信息化、数据化技术赋能“三服务”小管家平台，形成问题发现、交办、落实、反馈的闭环机制，打通问题发现的“最先一公里”和问题解决的“最后一公里”。目前，“三服务”小管家平台累计收集群众问题2475个、企业问题1886个、基层问题1083个。其中，5429个问题已经办结，办结率99.72%。