省级政府一体化政务服务能力 浙江位列全国第一

　　5月27日，记者从浙江省大数据发展管理局获悉，《省级政府和重点城市一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）调查评估报告（2021）》正式发布，浙江位列全国第一。

　　报告显示，浙江在省级政府一体化政务服务能力评估中，总体指数为95.38，位列全国第一。在同时发布的重点城市一体化政务服务能力评估中，杭州总体指数为95.92，位列全国第二；宁波为94.49，位列全国第三。

　　据悉，2020年国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校（国家行政学院）电子政务研究中心，开展了省级政府和重点城市一体化政务服务能力（政务服务“好差评”）第三方调查评估工作，形成了《评估报告》。

　　《评估报告》指出，浙江省以数字化改革为总抓手，按照“整体智治、唯实惟先”的理念，围绕“智能导服、收办分离、线上线下融合”目标，通过“业务标准化、数据实时化、系统组件化、体验一致化、管理数字化”五大关键方法，高质量推进政务服务“一网通办”，初步构建“网上一站办、大厅就近办、办事更便捷”的“一网通办”浙江模式。目前，全省政务服务事项与办件“一网通办”率均超过80%。

　　其中，浙江“掌上办事”平台——“浙里办”，已汇聚700余项便民服务应用，既包括群众关注的出生、上学、就医、养老等事项，也包含企业关注的上市登记、投资审批、清算注销等高频事项。同时，“浙里办”还汇聚了包括驾驶证、行驶证、健康医保卡、电子社保卡、婚姻登记证、学位证等290种电子证照。其中的复工专区、健康码专区，公共法律服务专区、高考服务专区、流动人口专区、助残服务专区、长者关怀专区等可为各类人群提供特色服务。

　　《评估报告》中区域发展现状研究表明，浙江贯彻落实长三角区域一体化发展战略，以更高标准推动长三角“一网通办”向纵深发展，初步具备了覆盖线上、线下的跨省异地通办能力。

　　下一步，浙江将充分发挥数字化改革的引领、撬动作用，不断深化政务服务“一网通办”改革，全力推进“跨省通办”，更大力度方便群众企业办事，更大限度激发市场活力，为数字政府建设做出贡献。