嘉兴长水街道以网格大走访化解百姓“烦心事”

　　“如果没有你们，我们真的不知道怎么去。”近日，家住嘉兴经开区长水街道槜李社区的78岁老人洪性顺顺利完成新冠肺炎疫苗接种后，对社区的服务赞不绝口。

　　原来，洪性顺是一名参加过抗美援朝的退伍老兵，他看到国家提倡接种新冠肺炎疫苗的消息后，希望能够为建立群体免疫屏障贡献一份力量，但无奈因年事已高出行不便，又没有直达的公交车前往社区卫生服务中心，一直未能完成这一心愿。

　　槜李社区专职网格员李冯娟在网格大走访时得知情况后，考虑到老人年迈，子女也未在身边，独自去接种疫苗会有困难，便主动联系老人和其老伴，将他们护送到离家最近的疫苗接种点。工作人员耐心帮助他们排队、登记信息，陪同他们完成接种并将他们安全送回家中，还再三叮嘱他们疫苗接种后的注意事项。

　　这是长水街道开展“守根脉、保平安、办实事”网格大走访专项行动的一个缩影。为高质量完成走访，确保“户户见干部、企企见干部”，长水街道依托新时代“网格连心、组团服务”，发挥好“五级网格体系”队伍力量，将市、区部门干部，街道联居干部、社区全体干部和社区党员、志愿者编入辖区63个网格，形成1900余人的入户、入企工作队伍。全体工作人员深入基层一线传递党的好声音、倾听群众心声、守护群众平安、化解矛盾纠纷。

　　该街道还创新形式，通过“民声小客厅”“迷彩会客厅”等形式广泛倾听社情民意，推动网格大走访走进群众心里、访出民生温度。

　　“小区实行垃圾分类撤桶建箱非常好，但是点位要选好，后期运营、劝导、知识普及也要跟上。”“咱们小区的球场这么好，不使用起来有点浪费，建议整修一下。”“五环洞路两侧是否可以设些停车位，这样可以缓解停车难、乱停车的问题。”……在槜李社区“民生会晤”上，居民、党员干部、社区工作人员等10多人齐聚一堂，各抒己见，为小区建设发展建言献策。

　　长水街道首期“迷彩会客厅”邀请了街道2019年、2020年的退役军人代表共忆峥嵘岁月，同展青春韶华。从部队回到学校，不少大学生退役军人一下子难以适应校园生活，特别是看到自己曾经的同学已纷纷毕业踏上工作岗位，他们的内心既有迷茫更有不安。街道退役军人服务站的工作人员耐心与他们交流，鼓励他们拿出在部队时的拼劲与勇气，尽快适应校园生活。

　　在开展网格大走访的同时，长水街道向各基层党组织发布了“实事征集令”，征集民生实事项目百余项，并亮明承诺、挂图作战，专项推进落实，全力绘就长水百姓幸福民生画卷。小顽童安全驿站、智慧电梯等惠民实事取得良好反响，中南公园沉浸式党员活动室、社区“微整治”等实事项目正在有序推进，目前已完成实事项目41项。

　　目前，长水街道已完成走访居民30000余户、企业商户1800余家，解决各类问题626个。各社区在醒目位置纷纷设立“问题墙”“回音壁”，对诉求和问题集中的领域进行梳理，并大力推进整改，主动接受群众监督，确保事事有人抓、件件有着落。接下来，对收集到的疑难问题，街道将通过集中交办活动确保“急难愁盼”问题得到有效解决。