长三角生态绿色一体化发展示范区“跨省通办”综合受理服务窗口启用

　　5月31日下午，在上海市青浦区行政服务中心，嘉兴嘉善县居民陆悦仅凭一张身份证和一张银行卡，就办理了公积金提取业务受理登记。作为“长三角人”，“跨省通办”事务已达千余项。

　　当天，长三角生态绿色一体化发展示范区（以下简称“示范区”）“跨省通办”综合受理服务窗口正式启用，标志着青吴嘉政务服务趋向一体化。

　　陆悦是嘉兴市晨曦人力资源有限公司的工作人员，公司位于嘉善。一年多前，她被派驻到青浦，每次提取公积金都得在工作日请假回嘉善办理。如今，随着“跨省通办”业务的开通，仅凭一张身份证和一张银行卡就能把所有事项搞定。

　　据了解，此次“跨省通办”事项数量创全国之最，其中青浦区拟入驻的通办事项为1173项，吴江区为1398项，嘉善县为1306项。

　　此外，办理模式也属全国首创，通过融合目前的全程网办、异地代收代办、多地联办等业务模式，实现了“跨省授权、全盘受理、一窗综合、同城服务”。三地相互授予政务服务受理权限，对属于本区域受理权限内的个人事项都可通过窗口受理，实现真正意义上的政务“同城化”服务。

　　嘉善县政务数据办党组副书记、主任陈卫强告诉记者，此前，由于受到区域数据壁垒限制，窗口办理“跨省通办”事项可以获取的证照信息非常有限，同时事项跨省办理标准差异很大。“此次通过三地政务服务部门联动，授权开放受理平台，提高了‘跨省通办’的便利度和时效性。”

　　在此次变革中，三地政务服务部门在原有常态化联动机制的基础上，对接受理系统，统一用户体系，梳理事项清单，制订受理指南，开展交叉轮训，通过近半年的磨合，基本形成了示范区民生（个人）事项“跨省通办”综合受理新模式，并在区（县）行政服务中心率先实施。

　　“‘跨省通办’真正体现的是示范区政务服务一体化的体制机制优势。”长三角生态绿色一体化发展示范区执委会副主任唐晓东表示，在上海“一网通办”、江苏“不见面审批”、浙江“最多跑一次”改革经验叠加的基础上，青浦、吴江、嘉善充分把握三地区域特点和综合受理先行优势，联通三地综合受理平台，整合三地综合受理力量，构建了“窗口服务+技术支撑+业务后援”的一体化政务服务体系。

　　唐晓东表示，“跨省通办”综合受理服务窗口的启用，为群众跨区域办理个人事项提供了有益路径，真正实现了不破行政隶属、打破行政边界，对深化一体化合作、促进高质量发展、增强群众的获得感和满意度具有重要意义。