绍兴柯桥：下派服务团队 系统“打包”解难

“在不突破土地出让容积率的前提下，新建仓库的审批可以走‘简易程序’，争取让项目早开工、早投产。”6月3日，绍兴柯桥区“三驻三服务”问题“见底清零”督办会上，浙江天圣控股集团有限公司代表王滨在讲述问题事项后，听到柯桥经济技术开发区和市自然资源和规划局柯桥分局的答复，感觉心里的大石头落了地。

以这场“见底清零”督办会为开端，柯桥区正式启动“党员服务在一线、解决问题在身边”集中服务月活动，全面贯彻落实各级党史学习教育有关要求，推动“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”活动落地见效。

“集中服务月，就是在一个月内集中力量为企业、村社提供针对性打包服务，补齐前期‘三驻三服务’中单个部门、单个干部服务能力有限的短板。”柯桥区委组织部相关负责人介绍，集中服务月的要求，就是要将“三驻三服务”做细做实，服务团队要用群众立场倾听群众心声，用系统方法解决系统难题，用闭环思维实现闭环服务，用数字化手段引领重点突破，实现服务能力和服务效果的最优叠加。

为此，柯桥区成立了一批以党员为主的兴村、治社、助企团队，他们将与“双百计划”服务团队、企业家和大学生服务团队、金融指导员服务团队一起，在本月集中深入基层一线，开展集中走访、政策宣讲、化解难题等工作。

旗滨集团绍兴新材料项目是浙江省重大开工项目，柯桥区将其列入集中服务月的项目清单中。该项目已完成前期立项、能评审批，帮扶重点聚焦到环评审批、开工建设、资源争取、安全施工等方面。“针对目前项目审批遇到的难题，我们将进一步协调专家进行专业指导，作出适当调整，尽早确定项目生产工艺、燃料原料选型。”助企服务团代表王翀煜说。

除集中专项服务外，柯桥区还将开展4项行动：一是实事征集行动，利用“三驻三服务”小管家、党群服务中心及政务平台等广泛征求群众诉求和建议，形成问题清单、实事条目；二是“包乡走村”行动，区派指导员、镇街驻村干部深入村社，协助破解乡村振兴、民生保障、基层治理、基层组织建设等问题；三是“点亮心愿”行动，镇街指导社区摸排群众的“微心愿”，全区层面组织在职党员开展“两地报道、双岗服务”，每人至少认领一个“微心愿”；四是“契约共建”行动，以“契约化”共建统筹各方资源，重点推进既有住宅加装电梯、停车位改造、污水管网改造等工作。