湖州安吉县日前开展专项检查,详细了解各个酒店、民宿“不提供一次性用品”的落实情况。值得欣慰的是,各酒店检查结果均达到优秀。
2019年,安吉县结合行业协会发出的《安吉酒店住宿业减少一次性消耗品行动倡议书》,率先在全国县域内开展专项行动,倡导农家乐(民宿)、酒店等不再主动提供一次性日用品。
“刚开始取消房间内的‘六小件’等一次性用品的时候,的确影响到了客人的住宿体验。”安吉鼎尚驿文化主题酒店负责人介绍:“有的游客没有带生活用品的习惯,客房里又不提供,只能打电话咨询前台,服务员再将物品送上去,不仅增加了酒店的经营和管理成本,也影响到了安吉住宿行业的口碑。”
如何在实现酒店“不提供一次性用品”的同时,保证消费者的住宿体验?于是,八仙过海各显神通!有的酒店选择提供房费优惠、购置生活用品自助机;有的酒店选择用牛皮纸包必备品代替一次性塑料包装用品……在相关职能部门指导下,县住宿行业推出了多种多样的解决方案,既保护了环境,也不断收获消费者的好评。
该县细化了对住宿行业“奖励+惩戒”的考核机制,让做得好的酒店可以享受政策和资金的倾斜与补贴。有关部门还与服务业、旅游业代表签订《诚信责任书》,将“不提供一次性用品”这一要求纳入旅游企业安全诚信考核,鼓励举报违规行为,对没有落实到位的酒店采取整改处罚措施。
据悉,自开展行动以来,县内60余家星级酒店和规模品牌酒店以及重点乡镇600余户农家乐(民宿)均已不主动提供“六小件”,累计减少一次性用品使用数量32.5万套,为旅游住宿业节约成本300多万元。
安吉县文体旅游局垃圾分类办表示:“通过专项行动,从源头上减少了一次性用品的使用,进一步推动了全县垃圾分类治理,接下来将继续把这一做法推广到全县每一个村庄、每一条街道,让环保理念进一步深入人心。”
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