浙江用“五色法”对90个区县市疫情进行风险评估

发布会上，来自省卫生健康委、省发展改革、中国人民银行杭州中心支行、杭州市西湖区文新街道办事处及浙江省心理卫生协会的相关负责人和专家回答记者提问。

记者：这两年浙江省企业降本减负力度很大，疫情防控期间有什么新的措施？

省发展改革委副主任谢晓波：当前受疫情影响，浙江企业生存发展面临新的困难，为了帮扶企业渡过难关，浙江进一步提出了一系列含金量高、操作性强的特殊支持政策。

一是财税支持政策，对疫情防控重点企业贷款利率50%进行贴息。

二是金融支持方面，鼓励支持金融机构免除实体企业贷款利息，对金融机构的免息将给予财政补贴，并纳入地方政府考核。

三是降成本方面，降低企业的用电成本，工业水价、气价均下调10%，三个月可以降低企业用水用气成本约5.4亿元；使用ETC的三四类客车通行费一律实行8.5折，全省高速路网国际标准集装箱运输车辆通行费按6.5折收取；在房租上，对承租国有资产类、经营类、经营性房产，从事生产经营活动的企业，免收2月、3月两个月的租金。

四是社保费用方面，对不裁员或少裁员的参保企业，可返还其上年度实际缴纳失业保险费的50%。

五是服务企业方面，深入开展“三服务”活动，实施绿色审批通道。

六是对疫情防控重点企业给予特别扶持，对企业多生产的重点医疗防控物资，全部由政府兜底采购、收储。

记者：对于在资金、信贷方面遇到困难的企业，浙江在推进企业恢复生产方面有哪些金融扶持措施？

中国人民银行杭州中心支行副行长陆巍峰：一是强化央行专项再贷款支持，1月31日总行设立3000亿元的疫情防控专项再贷款，直接支持防疫重点企业，确定3家地方法人银行作为操作银行，第一时间与发改委等部门，分批梳理浙江重点企业名单，对重点企业全覆盖拉网式摸排金融需求，逐一对接支持。截止2月8日，15家企业获得优惠利率贷款8.24亿元，平均利率3.1%。

二是加大信贷疏困帮扶力度，对暂时遇到还款困难的企业、金融机构采取延期还款、分期还款，合理设置还款限期，不盲目撤贷、断贷、压贷等，做好信用保护。对复工复产的企业，金融机构主动提供融资对接和支持。

三是降低企业融资成本，加强对全省金融机构的指导。对受到疫情影响的企业适当下调贷款利率，减免金融服务手续，减免逾期利息、罚息和违约金。疫情防控一级响应期间，鼓励金融机构免除对实体企业的贷款利息。

四是提高金融服务效率，疫情期间建立应急响应机制，开辟贷款绿色通道。

记者：在这一次的抗击疫情过程中，浙江出现了不少新的商业模式和业态。《若干意见》对这些商业模式和业态有什么样的政策举措？

省发展改革委副主任谢晓波：受新冠肺炎疫情影响，涌现了不少新的经济业态，我们要抓住疫情带来的重塑商业模式机遇。《若干意见》对这方面也提出了一些具体的支持，主要包括三个方面：

一是加快发展新商业模式。要充分发挥阿里巴巴，网易等平台公司的作用，支持企业加大网上销售，拓展网上市场，确保生活保供类电商企业正常运行。

二是大力培育数字经济新热点。发挥政府专项资金、产业基金的作用，大力发展网络，发展在线办公、在线教育、数字娱乐、数字生活等新业态，加大机器人、大数据、人工智能等产业支持力度。

三是加快生命科学科研和产业化，加大原创新药医疗用品、医疗器械精准快速检测等研发攻关，大力发展生命健康产业。

记者：在社区管控措施升级后，居民生活有所不便。请问文新街道在“打通楼道最后一米，服务群众最后一步”方面是如何做的？

杭州市西湖区文新街道办事处主任屠立衡：一是第一时间启动预警，印制关于健康过节的温馨提醒，张贴到2200余个单元楼道，提醒大家要足够重视。另外有针对性进行引导，利用小区业主群、微信公众号、手机短信等途径，倡导邻里关心、互帮互助。

二是坚持严格监管和权利保障双管齐下，确保市场供应充足，经营有序，关停不搞一刀切，该关的关到位，不关的管到位。

三是坚持无情隔离和友情服务两者兼顾，帮助居民安心隔离、平稳观察。按照阻断病毒不阻隔人心的要求，发挥党员的先锋模范和网格的主力军作用，充当快递小哥、送奶工、保洁员、心理咨询师等多重角色，有效解决被隔离居民的买菜、吃饭、看病、配药、垃圾处理等生活问题。同时，发挥物业公司的主体作用，合力服务保障居民的正常生活。

截至目前，街道范围内累计居家隔离观察2721人，未发现确诊患者，也没有发生托管不配合或者抗拒隔离观察的情况。

记者：在家里宅太久了可能会产生一些心理问题，有没有这方面的好办法？

心理卫生专家、浙江省心理卫生协会理事长赵国秋：因为长期待在家里而产生情绪和睡眠上的问题，这是非常常见。针对这些问题，从心理学层面，有以下几个办法：

一要迅速调整认知。不能按时复工、复学，在这种情况下产生一些焦虑是很正常的，要认识到这个问题是很多人都有的。

二要保持平和的心态。每天抽出一定的时间，用不同的方式方法和外界保持紧密的接触和联系。

三是以解决问题为导向。比如可以打电话给班主任或单位领导，表达自己忧虑，正面提出问题，让他们告诉你解决办法和准确信息。

四是提升自我的感知。比如读书、看剧、运动，现在有足够的证据表明，一个人每天运动30-40分钟，能够有效的提升情绪表达能力，能够让不开心的情绪消退。居家的人可以多运动，比如在跑步机上跑部、仰卧起坐、俯卧撑。