杭州亚运会临近，近日，杭州市上城区湖滨步行街的一道独特风景线——湖滨“最美人墙”再次出现，为市民游客提供出行保障。

“绿灯请有序通过，注意安全”“请您加快脚步，走路不要看手机”“参观西湖的游客请往这边走”……傍晚时分，湖滨步行街迎来了客流高峰。作为湖滨“最美人墙”志愿服务队的一员，陈珍花与其他志愿者一起来到延安路和平海路的交叉口，根据交警的手势指令或辅警的口哨指令，手拉手形成几道“X”型人墙，并在红绿灯的不断切换中完成阵型的变化，循环往复。

作为亚运城市志愿者，陈珍花（左一）与其他志愿者一起在路口进行文明交通劝导。人民网 方彭依梦摄

在志愿者们的引导下，现场井然有序。等候的行人沿着各自选择的过街方向点对点到达，大大提高了路口的通过率。

“最美人墙”是由杭州市上城区晴雨公益服务中心发起的一项志愿服务活动，旨在为西湖边的行人提供安全、便捷的过街指引。2023年是“最美人墙”实施的第8个年头。

“每当旅游旺季的时候，我们就会出现在一些人流量较大的路口，手拉手筑成一道人墙，帮助交警管控人流，将游客与车流有序分割，护送大家安全前往西湖欣赏美景。”陈珍花说，“现在，我们集体备战亚运，有了新身份——亚运城市志愿者。”

与赛会志愿者服务保障赛事不同的是，亚运城市志愿者的服务对象更广、服务区域更大，主要是为亚运会和亚残运会顺利举办营造良好氛围，协助保障城市运行平安和谐、通行有序，为广大市民和国内外嘉宾、游客提供志愿服务。

据了解，为了保障亚运，晴雨公益“最美人墙”特别招募储备了300名志愿者，包括急救志愿者、小语种志愿者、文明交通志愿者等，利用周末傍晚人流量高峰期在湖滨步行街开展迎亚运活动，宣传倡导人人参与亚运的理念。

“我们从8月就开始行动了，每个双休日晚上6点半到8点半，每天都有约60人在路口进行文明交通劝导志愿服务。从9月开始，每周的志愿服务有4天左右，人数每天至少有30人。”陈珍花说。

作为亚运城市志愿者，陈珍花与其他志愿者一起在路口进行文明交通劝导。人民网 方彭依梦摄

杭州亚运会期间，刚好遇上中秋和国庆。从9月29日到10月6日，8天假期内，杭州将迎来近年来最为密集的游客潮。

“湖滨步行街不远处就是西湖景区，在这个路口完成志愿服务，压力还是有的。”陈珍花介绍，“为了更好地护航亚运平安出行，亚运期间我们联合了几所高校，每天安排了100个志愿者分布在整个步行街的关键点位，如音乐喷泉、公交站点、地铁口等，在路上进行平安巡防。”

此外，晴雨公益“最美人墙”还组织了一支“红十字急救侠”队伍，除了在路口维持秩序，还针对志愿者保障、突发事件等进行应急处理。

“亚运会即将开幕，我们非常期待。作为亚运城市志愿者，我将和我的伙伴们一起为亚运会做好服务保障工作。”陈珍花说。

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