杭州亞運會臨近，近日，杭州市上城區湖濱步行街的一道獨特風景線——湖濱“最美人牆”再次出現，為市民游客提供出行保障。

“綠燈請有序通過，注意安全”“請您加快腳步，走路不要看手機”“參觀西湖的游客請往這邊走”……傍晚時分，湖濱步行街迎來了客流高峰。作為湖濱“最美人牆”志願服務隊的一員，陳珍花與其他志願者一起來到延安路和平海路的交叉口，根據交警的手勢指令或輔警的口哨指令，手拉手形成幾道“X”型人牆，並在紅綠燈的不斷切換中完成陣型的變化，循環往復。

作為亞運城市志願者，陳珍花（左一）與其他志願者一起在路口進行文明交通勸導。人民網 方彭依夢攝

在志願者們的引導下，現場井然有序。等候的行人沿著各自選擇的過街方向點對點到達，大大提高了路口的通過率。

“最美人牆”是由杭州市上城區晴雨公益服務中心發起的一項志願服務活動，旨在為西湖邊的行人提供安全、便捷的過街指引。2023年是“最美人牆”實施的第8個年頭。

“每當旅游旺季的時候，我們就會出現在一些人流量較大的路口，手拉手筑成一道人牆，幫助交警管控人流，將游客與車流有序分割，護送大家安全前往西湖欣賞美景。”陳珍花說，“現在，我們集體備戰亞運，有了新身份——亞運城市志願者。”

與賽會志願者服務保障賽事不同的是，亞運城市志願者的服務對象更廣、服務區域更大，主要是為亞運會和亞殘運會順利舉辦營造良好氛圍，協助保障城市運行平安和諧、通行有序，為廣大市民和國內外嘉賓、游客提供志願服務。

據了解，為了保障亞運，晴雨公益“最美人牆”特別招募儲備了300名志願者，包括急救志願者、小語種志願者、文明交通志願者等，利用周末傍晚人流量高峰期在湖濱步行街開展迎亞運活動，宣傳倡導人人參與亞運的理念。

“我們從8月就開始行動了，每個雙休日晚上6點半到8點半，每天都有約60人在路口進行文明交通勸導志願服務。從9月開始，每周的志願服務有4天左右，人數每天至少有30人。”陳珍花說。

作為亞運城市志願者，陳珍花與其他志願者一起在路口進行文明交通勸導。人民網 方彭依夢攝

杭州亞運會期間，剛好遇上中秋和國慶。從9月29日到10月6日，8天假期內，杭州將迎來近年來最為密集的游客潮。

“湖濱步行街不遠處就是西湖景區，在這個路口完成志願服務，壓力還是有的。”陳珍花介紹，“為了更好地護航亞運平安出行，亞運期間我們聯合了幾所高校，每天安排了100個志願者分布在整個步行街的關鍵點位，如音樂噴泉、公交站點、地鐵口等，在路上進行平安巡防。”

此外，晴雨公益“最美人牆”還組織了一支“紅十字急救俠”隊伍，除了在路口維持秩序，還針對志願者保障、突發事件等進行應急處理。

“亞運會即將開幕，我們非常期待。作為亞運城市志願者，我將和我的伙伴們一起為亞運會做好服務保障工作。”陳珍花說。

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